Korporátní hodnoty jsou hlavními principy, které organizační představitelé používají ke vnesení určité kultury uvnitř společnosti. Specifické hodnoty jsou často úzce spjaty se značkou společnosti. Ovlivňují vztahy s klíčovými skupinami zúčastněných stran, včetně zákazníků, obchodních partnerů, komunity a akcionářů. Společnosti často integrují firemní hodnoty do svého poslání, kodexu chování nebo vyjádření základních hodnot.
Poctivost a bezúhonnost
Jednou z nejčastěji uváděných korporátních hodnot je čestnost nebo integrita. Nezáleží na tom, zda je pro společnost prioritou, či nikoliv, aniž by byla zahrnuta zásada založená na integritě ve vašich základních hodnotách. V 21. století se firma snaží udržet dlouhodobé obchodní vztahy, pokud není transparentní, otevřená a předem s akcionáři a trhem. Například Boeing uvádí, že bude plnit své závazky v rámci svého prohlášení o bezúhonnosti.
Týmová práce
Dalším významným znakem podnikatelského tržního 21. století je prevalence pracovních týmů. Mnoho korporací tedy zahrnuje hodnoty jako týmová práce a spolupráce, které naznačují význam společného úsilí v rámci společnosti. Úzce příbuzná je hodnota rozmanitosti. Některé společnosti oddělují rozmanitost jako klíčovou hodnotu, která kladou důraz na najímání různorodé pracovní síly a podporu přijetí rozdílů. Jiní spojují rozmanitost v rámci vyjádření o zapojení a interakci týmů.
Zákazníci
Podniky, které spoléhají na zákaznické nebo klientské vztahy k zisku, obvykle zdůrazňují význam zákazníků ve svém seznamu firemních hodnot. Boeing mluví o "spokojenosti zákazníků" jako o kritickém obchodním úspěchu. Unitech Battery Limited uvádí "zaměření na zákazníka" jako druhou podnikovou hodnotu. Ve svém popisu této hodnoty Unitech rozebírá roli každého zaměstnance při poskytování nejlepších zkušeností se zákaznickými službami. Zákaznický servis, spokojenost a zkušenosti jsou všechny možné způsoby, jak odkázat na klientelu ve firemních hodnotách.
Kvalitní
Kvalita je firemní hodnota, která je prominentně prezentována společnostmi, které ve své komunikaci kladou důraz na kvalitu značky, produktů nebo služeb. Firmy, které uvádějí na trh svou značku jako vysoce kvalitní, mají obvykle za to, že hodnota jejich kvality je ústředním bodem jejich seznamu firemních hodnot. Rozšíření této hodnoty může zahrnovat konkrétní zmínku o kvalitě výrobku, kvalitě služeb nebo celkové kvalitě ve všech aspektech obchodních operací.
