Je třeba vyjít s úspěšnou strategií sociálních médií pro tento den a věk. K této strategii je potřeba vytvoření stránky společnosti Facebook a inzerce na Facebooku, z nichž oba mohou dát vaší společnosti téměř 1 miliardu denních uživatelů této stránky.
Když je to správně provedeno, přítomnost vašeho podniku na Facebooku vám může vydělat nespočet nových zákazníků a udržet si svou značku nejvyšší mínění u stávajících zákazníků. Úspěšná účast na Facebooku často znamená vytvoření více stránek a více reklamních kampaní pro vaši společnost.
Ať už máte více stránek a reklamní kampaně, nebo jen jednu z nich, můžete spravovat stránku Facebooku ve vaší společnosti a reklama může být ohromující. Díky službě Facebook Business Manager můžete efektivně spravovat všechny své stránky a reklamy na jednom místě a strategicky optimalizovat jejich využití. Můžete také vyzvat ostatní uživatele z vaší společnosti, aby spravovali některé aspekty Facebooku, takže nemusíte.
Co je Facebook Business Manager?
Facebook Business Manager je bezplatná funkce poskytovaná Facebookem, která centralizuje vše, co podniká na platformě sociálních médií. Prostřednictvím aplikace Facebook Business Manager můžete lépe sledovat a přizpůsobit svůj online marketing náhledům, detailním přehledům a specifickým informacím o vašich uživatelích.
Prostřednictvím řídicího panelu můžete zjistit potenciální dosah vašich kritérií cílení a získat živé metriky o tom, jak se vaše příspěvky a reklamy zobrazují. Budete moci vidět, kdo se líbil, co a jak se s vaší stránkou a reklamami souvisejí, včetně toho, zda klikli na tento obsah nebo s ním sdíleli. Jedná se pouze o některé z funkcí hlášení, které najdete ve službě Facebook Business Manager.
Služba Facebook Business Manager také umožňuje lepší segmentaci reklamních účtů, takže můžete cílit na různé zákazníky. Pokud například vaše firma poskytuje obytné i komerční malířské služby, pravděpodobně budete chtít vytvořit dvě samostatné reklamní kampaně: jednu, která bude zaměřena na majitele domů a druhá na vlastníka firem.
Každá kampaň bude mít různé cíle s různými cílovými klíčovými slovy a demografickými údaji. Můžete dokonce chtít zaplatit za kampaně používající různé platební účty. Prostřednictvím aplikace Facebook Business Manager můžete mít více reklamních účtů, a to jak na svém ovládacím panelu.
Pomocí služby Facebook Business Manager můžete také umožnit více osobám spravovat vaše stránky a reklamy a dát jim samostatné role. Svému obchodnímu týmu můžete dát přístup pouze k reklamním účtům, abyste mohli přizpůsobit jejich prodejní úsilí a dát marketingovému týmu přístup na stránky vaší společnosti, aby mohli stránku aktualizovat a komunikovat s uživateli. Prostřednictvím palubní desky můžete vidět, kdo pracuje na tom, co a na výsledcích své práce.
Pokud je vaší firmou jedna z firem, která spravuje účty a stránky pro Facebook reklamy pro jiné firmy, jako je obchodní marketing v sociálních médiích, je obzvláště užitečná služba Facebook Business Manager. Umožňuje vám přístup k firemním stránkám a reklamním účtům více společností, abyste mohli bezpečně spravovat tolik, kolik potřebujete.
Tyto funkce nejsou k dispozici prostřednictvím vašeho osobního Facebook profilu. Pro přístup ke všem těmto funkcím musíte nastavit službu Facebook Business Manager.
Jak nastavit Facebook Business Manager
Chcete-li nastavit Facebook Business Manager, musíte mít osobní Facebook profil. Pokud ještě nemáte, vytvořte účet ve službě Facebook s uživatelským jménem a heslem podle vašeho výběru. Jakmile máte osobní profil Facebook, můžete použít službu Facebook Business Manager.
Chcete-li vytvořit účet ve službě Facebook Business Manager, musíte zadat své obchodní jméno a obchodní e-mailovou adresu. Tato e-mailová adresa by neměla být osobní e-mailová adresa, kterou používáte pro svůj osobní profil ve službě Facebook, protože chcete zachovat oddělení obou účtů.
Jakmile vytvoříte účet, budete vyzváni k nastavení Facebook Business Manager. To zahrnuje přidání stránky vaší společnosti nebo stránek a reklamních účtů, stejně jako výběr lidí, na kterých chcete pracovat.
Chcete-li ke své řídící tabulce přidat stránku nebo stránky vaší společnosti, jednoduše zvolíte přidání stránky do hlavního panelu a vyhledání a výběr stránky s názvem vaší firmy. Pokud ještě nemáte podnikovou stránku, můžete vytvořit novou stránku po výzvách na hlavním panelu. Můžete také požádat o přístup na stránku někoho jiného, pokud ho chcete spravovat.
Proces je podobný při přidávání reklam Facebook do vašeho řídicího panelu. Pokud již máte vytvořeny účty Facebook, jednoduše zadejte ID účtu reklamy do účtu Facebook Business Manager. Můžete přidat účet, který vlastníte, nebo požadujete přístup k přidání účtu jiného uživatele. Pokud ještě nemáte žádné reklamy, postupujte podle pokynů pro vytvoření reklamy prostřednictvím řídicího panelu. Upozorňujeme, že Facebook umožňuje pouze spravovat až pět reklamních účtů prostřednictvím panelu Business Manager.
Pokud máte účet společnosti Instagram, můžete jej také propojit s vaším Facebook Business Manager. Tímto způsobem můžete spravovat reklamy, které jste se rozhodli zobrazovat i na Instagramu.
Jak přidat někoho ke službě Facebook Business Manager
Posledním krokem, jak nastavit službu Facebook Business Manager, je přidání lidí pro správu vaší stránky a reklam. Tímto způsobem budete mít více možností při každodenní správě sociálních médií a současně budete moci sledovat, co se děje na vašich firemních stránkách a reklamách.
Na kartě Lidé a majetek na hlavním panelu můžete přidat členy týmu, například zaměstnance a nezávislé pracovníky. Každému člověku můžete dát plný přístup nebo omezený přístup, v závislosti na roli, kterou chcete mít.
Pokud někomu udělíte úplný přístup jako správce, může spravovat všechny aspekty vaší firemní stránky nebo účtu reklamy. Tento přístup je obvykle poskytován zaměstnancům na vyšší úrovni nebo osobám pracujícím na volné noze, které spravují vaše účty.
Další role, které můžete členům týmu přiřadit, zahrnují následující:
- Moderátor vytváří reklamy a obsah, komunikuje s uživateli a zjišťuje statistiky.
- Analytik spravuje informace o nastaveních a náhledech.
- Editor přebírá funkce moderátora a publikuje obsah nebo reklamy jako vaše společnost.
- Inzerent spravuje povinnosti analytika a vytváří reklamy.
Pomocí programu Facebook Business Manager máte také možnost přidat obchodního partnera nebo reklamní agenturu namísto jednotlivých členů týmu. To umožňuje agentuře spravovat oprávnění vlastních členů týmu, kteří mohou obsluhovat váš účet.
Jakmile pozvete každou osobu do vašeho Facebook Business Manager, musí přijmout pozvánku, než budete mít přístup k vašemu účtu. Musí mít také své osobní Facebook účty, aby byli členy vašeho týmu Facebook Business Manager. Můžete pozvat někoho, aby zvládl určitou roli ve vašem týmu a později tuto roli později změnil ve svých nastaveních.
Mějte na paměti, že můžete kdykoli zrušit oprávnění člena týmu. Pokud někdo opustí vaši firmu nebo přestane pracovat s externí agenturou, je nutné ji odstranit z účtu svého Business Manager sami. Facebook Business Manager automaticky neodebírá lidi ani nevšimne, že e-maily společnosti spojené s osobou byly deaktivovány.
Obecně je dobrý nápad dát jen několika málo osobám přístup k řídicímu panelu, aby vaše firemní informace byly zabezpečeny. To znamená, že byste měli pozvat pouze lidi, kteří jsou zodpovědní za správu firemních stránek nebo reklam, a nikoli pouze s někým, kdo pracuje ve vaší společnosti.
Existuje aplikace Facebook Business Manager?
Správa firemních stránek a reklam na cestách společnosti Facebook může být pro vás důležitá. Možná se ptáte, jestli existuje aplikace Facebook Business Manager, ke které máte přístup v telefonu nebo v jiných mobilních zařízeních, takže nemusíte mít vždy k dispozici počítač.
V současné době neexistuje žádná konkrétní aplikace Facebook Business Manager, která kombinuje vaše stránky a reklamy. Místo toho dvě samostatná aplikace umožňují spravovat buď vaše stránky, nebo vaše reklamy v každé.
Pomocí Správce stránek Facebook můžete spravovat firemní stránky vaší společnosti z mobilního zařízení. Můžete vidět aktivitu na vaší stránce, posílat aktualizace a zobrazit statistiky.
Pomocí Správce reklam ve Facebook můžete spravovat reklamy vaší společnosti z mobilního zařízení. Můžete sledovat výkon reklam, vytvářet a upravovat reklamy a aktualizovat rozpočty a rozvrhy reklam.
Obě aplikace jsou k dispozici v zařízeních Apple a Android.
Jak získat službu Facebook Business Manager
Bez ohledu na to, zda právě nastavujete svůj účet Facebook Business Manager nebo máte otázky ohledně co nejlépe využít přehledů, budete se pravděpodobně zajímat, jak získat pomoc v aplikaci Facebook Business Manager v určitém okamžiku.
Facebook sám poskytuje tutoriál Facebook Business Manager, který vás provede celým vším, co potřebujete, abyste mohli začít s vaším palubním přístrojem. Tutorial Facebook Business Manager vás provede procesem instalace, přidáním stránek a reklam, přiřazením správných oprávnění pro váš tým a způsobům platby.
Pokud máte neustále otázky, na které nebyl zodpovězen program Facebook Business Manager, můžete použít funkci podpory podnikání Facebook. Zde můžete získat pomoc na Facebooku pro celou řadu témat, včetně vytváření reklam, zobrazování reklam a výkonu, vaší obchodní stránky, přehledů a přehledů.
Pokud potřebujete konkrétní pomoc s Facebook Business Manager, můžete položit otázku ke komunitě Facebook. Jakmile to uděláte, musíte počkat na to, aby někdo odpověděl, což znamená, že hledaná pomoc není vždy okamžitě k dispozici.
Pokud pracujete s externí agenturou nebo konzultantem na volné noze ke správě stránek a reklam společnosti, měli by být schopni poskytnout podporu Facebooku Business Manager a zodpovědět všechny vaše dotazy.
Mám použít službu Facebook Business Manager?
Zda Facebook Business Manager má smysl použít, závisí na tom, jak vaše společnost používá platformu sociálních médií. Pokud máte malou firmu na jednom místě a nemáte v úmyslu spustit žádné reklamy, možná zjistíte, že stačí vytvořit stránku společnosti a neobtěžovat se nastavením účtu Facebook Business Manager.
Na druhou stranu, pokud máte malou firmu, která se rozšiřuje na různé trhy nebo chcete přilákat zákazníky na nových místech, může být užitečné, abyste spustili několik reklamních kampaní na Facebooku nebo vytvořili několik firemních stránek. V takovém případě budete chtít vše spravovat prostřednictvím služby Facebook Business Manager kvůli efektivitě.
Zatímco to může trvat trochu nastavit na přední straně, jakmile dostanete viset na palubní desce Facebook Business Manager, uvidíte mnoho výhod, které nabízí. Pokud nic jiného, dá vám velký obrázek o tom, jak vaše marketingové úsilí pracuje na webu sociálních médií a zda potřebujete provést nějaké změny. To může být neocenitelné informace pro vaši firmu.
