Komunikační fallace a efektivní komunikace

Obsah:

Anonim

Jednou z hlavních překážek efektivní komunikace je vadné nebo chybné uvažování. Chyba je jakákoli vina v logice nebo uvažování, nebo jakákoli mylná představnost přišla pomocí chybného uvažování. Fallacies mohou být vyrobeny buď úmyslně nebo neúmyslně. Když jsou učiněni úmyslně, jsou obecně zastíráni rétorickým tónem v pokusu zneužít, zmást nebo manipulovat s partnerem nebo posluchačem. Při neúmyslném použití však mohou často vést k nedorozuměním mezi stranami, které se účastní jinak upřímné komunikace.

Efektivní komunikace

Efektivní komunikace vyžaduje, aby byla splněna řada jednoduchých podmínek, aby se zajistilo, že nedochází k nedorozuměním mezi stranami na burze. Zaprvé, mluvčí by se měli snažit přesně, jasně a správně vyjádřit. Měly by se zdržet rétorické prosperity nebo mluvení, které by mohly zmást posluchače a měly by přímo předávat informace. Za druhé, partneři by měli pečlivě poslouchat jeden druhého. Měli by požádat o vysvětlení, kdykoli je to nutné. Konečně, partneři by neměli skočit na závěry nebo chybně předpokládat, co má druhá strana v úmyslu říci, již ví nebo může sám vymyslet. Body by měly být vyjádřeny co nejjasněji.

Formální omyl

Formální klam jsou strukturální nedostatky v deduktivním uvažování, které činí argument neplatný. Existuje mnoho druhů formálních omylů, ale nejběžnější jsou obvykle provedené, aniž by si lidé uvědomovali, že je vůbec vytvořili. To může zase bránit efektivní komunikaci. Přesněji řečeno, formální omyl se liší od faktické chyby, protože je výsledkem čistě strukturální chyby v úvahách o souboru tvrzení; pokud jsou tvrzení věcně falešná, ale logický závěr je logický, argument je stále technicky spolehlivý, i když je fakticky nesprávný.

Neformální omyl

Zatímco formální chyby se vyskytují kvůli chybě v logické struktuře argumentu, neformální klamy se vyskytují kvůli nedostatkům v obsahu argumentu. Existuje mnoho druhů neformálních omylů a každý daný argument může spáchat více než jeden současně, ale obecně je lze rozdělit do tří druhů. Prvním z nich jsou omyl z nejednoznačnosti. K tomu dochází tehdy, když je význam předpokladů nebo závěrů nejasný.

Nejběžnější z nich je dvojznačnost, k níž dochází při interpretaci nebo definici fráze v argumentu dvěma nebo více různými způsoby. Druhým jsou chyby předpokladů. K tomu dochází tehdy, když se před skutečností předpokládá předpoklad nebo závěr. To může často vést k tautologickým prohlášením, například k "pravidlům jsou pravidla". Konečně existují klamné souvislosti. K tomu dochází tehdy, když je do argumentu vložen irelevantní předpoklad, aby se nakreslil chybný závěr. Ty se vyskytují často v politickém diskurzu, obvykle když je urážka použita namísto rozumného argumentu.

Slovní klam

Slovní omyly jsou také omyly nejednoznačnosti, ale nejčastěji se vyskytují v mluveném projevu. Například v mluveném projevu může vzniknout nejednoznačnost, neboť důraz nebo stres věty je nejasný. Pokud někdo říká: "Vypadá to, že je šťastná", má to jiný význam než "ona vidí šťastný." Pokud není stres jasný, význam může být matoucí. Stejně tak mohou dojít k slovním omylům, když je vyjádření vyjmuto z kontextu, protože tón a situace výpovědi nejsou jasné.

Interkulturní komunikační selhání

Někdy může efektivní komunikace selhat, protože partneři předpokládají, že chápou a dodržují stejná pravidla interakce. Není tomu tak vždy a falešně předpokládat, že komunikační signály fungují mezi kulturami, mohou často způsobit jinak jasnou komunikaci, která se rozpadne. Například, pokud Ting pochází z kultury, kde je neuctivé zůstat blízko k ostatním, když mluví s nimi, zatímco Pedro pochází z kultury, kde je hrubé, že není blízko k partnerovi, existuje šance, že nepříjemné a matoucí vznikne komunikační situace, protože každý si může myslet, že druhý je hrubý, neboť prostě dodržuje vlastní kulturní normy.