Sbírky jsou těžké práce, bez ohledu na to, jak jsou dobré platy nebo výhody. Jedná se o neustálé veselí lidí, kteří jsou hrubý, vágní nebo prostě nemají zájem o mluvit se svými zaměstnanci. Zahajte několik zábavných her, které nejen umožní, aby se vaši kolegové uvolnili a pobavili, ale budou mít i vzdělávací charakter.
Význam
Zaměstnanecké sbírky mají obtížné zaměstnání, protože jsou nuceny se vypořádat s častými zákazníky, kteří již vykazují nedostatek ochoty či schopnost platit své účty. Pokud přijedete se zábavnými způsoby, jak motivovat pracovníky, může to zmírnit část stresu spojeného se shromažďováním peněz od lidí, kteří se tak nechtějí vzdát.
Načasování
Zahrajte si motivační hry na schůzkách zaměstnanců, abyste získali zaměstnance, kteří chtějí vypořádat se s předstihem. Můžete také naplánovat přestávky pro zaměstnance v několika okamžicích a provést přestávku od hry, jen abyste všem dostali odvolání z odpovědi na telefon. Čím více můžete motivovat zaměstnance těsně před nebo uprostřed směny, tím je pravděpodobnější, že mohou sledovat protokol a být trpělivější a ochotni spolupracovat se zákazníky po zbytek času na hodinách.
Příklad hry
Jedná se o hru na tradiční hru Pictionary a může být použita k prokázání obyčejných výmluv, které používají zákazníci. Zahrajte si to na schůzce a poté, co někdo dostane správnou odpověď, a pak rychle diskutujte o způsobech, jak bojovat se společnými výmluvami za nedostatek platby. Například, někdo by mohl kreslit obrázek osoby s tvrdým kloboukem, nástroji a zlomené srdce symbolizující ztrátu zaměstnání. Mluvte o způsobech, jak se vypořádat se zákazníky, kteří se mohou při vyjednávání o platbě zabývat ztrátou zaměstnání. Jeden z největších motivátorů pro kolektivní personál je vědět, co říct, když je prezentován s těžkými situacemi; zajišťuje, že říkají správné věci, aby získaly pro společnost nejlepší výsledky.
Další úvahy
Vzhledem k tomu, že zaměstnanci sbírek se zabývají nesčetnými finančními záležitostmi, můžete si učinit řadu různých her a přizpůsobit je průmyslu, takže buďte kreativní, když přicházíte s hrami, abyste motivovali pracovníky sbírek. Vytvořte například desku "Monopoly" s kolekcemi a termíny pro každé místo na tabuli a umožněte zaměstnancům, aby si je mohli přehrát během přestávek. Poskytněte peněžní pobídku pro vítěze a využijte hru ke vzdělání všech lidí o odvětví, ve kterém pracují.
