Podle společnosti Statista počet domácností s pevné telefony klesl z 90 procent v roce 2004 na méně než 60 procent v roce 2014. Naproti tomu domovy s mobilními telefony se v roce 2014 zvýšily na více než 40 procent. Přes tuto změnu zůstávají pevné telefony důležité pro mnoho spotřebitelů, podle News USA. Zákazníci musí vzít v úvahu, jak a kde budou používat telefon, potřebné funkce a náklady na služby.
Pevná versus mobilní služby
Základním rozdílem mezi těmito dvěma je, že pevné linky jsou pevné a mobilní telefony jsou mobilní. Zákazníci mohou používat pouze pevné telefony pouze na jednom místě, kde je k telefonní síti připojeno drátové připojení. Mobilní telefony fungují všude tam, kde uživatel může dostat signál z bezdrátové sítě. To zahrnuje domov. Mobilní telefony mohou být odvezeny kdekoli, takže uživatel není omezen na hovory, kde se stává pevná linka.
Flexibilita
Mobilní telefony umožňují uživatelům zůstat v kontaktu, i když nejsou na pevném telefonním přístupovém bodu. Dávají uživatelům také možnost pracovat produktivně z domova. Vedle kontaktu s hlasem mohou zaměstnanci využívat také e-mail, přenos dat a přístup k internetu na mobilních "inteligentních" telefonech. Pevná linka poskytuje pouze hlasovou funkci.
Náklady
Většina telefonních společností má volání plány, které dávají uživatelům buď typu telefonu lepší představu o tom, co budou platit měsíčně na měsíc. Rozdíl je v nákladech na skutečná zařízení. Pevná linka v roce 2015 je levná položka, která se může prodávat za méně než 10 USD. Zatímco je možné najít výhodné mobilní telefony za 10 dolarů nebo méně, nové mobilní telefony, trendové lidi, které klesají, stojí v roce 2015 více než 500 dolarů. Mobilní telefony, i když se používají pouze doma, mohou také způsobit neočekávané náklady například překročení dat.
Spolehlivost
Spolehlivost může být důležitým faktorem při výběru pevné linky nebo mobilního telefonu, tvrdí NewsUSA. Publikace uvádí, že spotřebitelé mobilních telefonů mají obavy z 911 hovorů, zejména v domácnostech, kde je příjem špatně. Spotřebitelé mají také pocit, že pevné linky jsou ze své podstaty spolehlivější. Na rozdíl od mobilního telefonu nemusí být pravidelně účtován a příjem je konzistentní.
