Přímý marketing probíhá, když společnosti propagují své produkty přímo potenciálním kupujícím a poskytují jim způsob, jak uskutečnit nákup. Příklady přímého marketingu zahrnují televizní infomercials, přímé poštovní nabídky a internetové stránky. Přímý marketing může kupujícím poskytnout několik potenciálních výhod.
Pohodlí
Kupující produktů a služeb nabízených prostřednictvím přímého marketingu mohou často nakupovat z pohodlí svého domova nebo kanceláře. Vzhledem k tomu, že přímý obchodníci využívají on-line nebo tištěné katalogy, může kupující jednoduše procházet, dokud nenajde produkt, který chce, a dokončí transakci telefonem nebo internetem a vyhne se potížím s nákupními centry. Lidé, kteří reagují na televizní a rozhlasové reklamy, mohou dokončit svou transakci i telefonicky nebo několika kliknutími myší.
Žádní prodejci
Zákazníci, kteří nemají rádi obchodování s prodejci, často preferují přímý marketing, protože není zapotřebí interakce tváří v tvář. Kupující si mohou nakupovat svým vlastním tempem a věnovat si čas potřebným k provedení nezbytného výzkumu, aniž by se cítí nátlakem, aby se rozhodli.
Žádný Middleman
Nákup přímé může znamenat přísné zacházení s výrobcem bez zásahu třetí strany prodejce nebo distributora. Tím se vyloučí cenové značky přidané zprostředkovatelem, což vede ke snížení ceny pro kupujícího. Může také poskytnout kupující příležitost vyjednat cenu.
Přizpůsobení
Může být pro kupujícího snadné přizpůsobit produkt nebo službu podle jejich přesných specifikací prostřednictvím přímého marketingu. Stránky o produktech jsou k dispozici, které umožňují kupujícímu skutečně navrhnout produkt od začátku. To eliminuje nesprávné komunikace nebo nedostatečné porozumění, které může nastat mezi kupujícím a prodejcem.
Speciální nabídky
Kupující mohou mít přístup ke speciálním nabídkám, které jsou k dispozici pouze prostřednictvím přímého marketingu. Například po provedení nákupu může kupující obdržet další nabídky ve formě e-mailových kuponů. Některé speciální nabídky mohou být dostupné pouze těm, kteří vyhledávají webové stránky společnosti nebo reagují na televizní reklamu.
