Dnešní obchodní a ekonomické prostředí je charakterizováno nejistotou ohledně budoucnosti. Aby přežily, organizace musí předvídat a připravit se na budoucí změny v proměnných, které mají významný dopad na jejich ziskovost nebo operace. Mezi tyto proměnné patří změny úrokových sazeb, legislativa, zdanění a politická stabilita. Kvalitativní modely předpovědí jsou jedním ze způsobů, jak se přiblížit budoucnosti. Tyto prognostické modely předpovídají budoucnost pomocí úsudku nebo intuice spíše než záznamů minulých dat.
Metoda Delphi
Koncem šedesátých let společnost RAND Corporation vynalezla techniku Delphi, což je kvalitativní metoda, při níž skupina odborníků vypracovává prognózu. Jednotlivým odborníkem může být rozhodující osoba, odborník z oboru nebo zaměstnanec. Každá strana je zpochybněna individuálně o svém odhadu poptávky. Odborníci pak předávají své odpovědi anonymně nezávislé straně, která shrne tyto předpovědi a argumenty a zasílá je zpět odborníkům s dalšími otázkami. Tento proces se opakuje, dokud nebude dosaženo konsensu. Je to efektivní metoda pro prognózu na dlouhou vzdálenost.
Spotřebitelské průzkumy
Aby odhadli poptávku svých výrobků nebo identifikovali potenciál na novém trhu, některé společnosti provádějí průzkumy spotřebitelů. Mohou zahrnovat použití telefonických rozhovorů, osobních rozhovorů nebo dotazníků, které shromažďují požadované údaje od spotřebitelů na konkrétních trzích nebo místech. Výsledky průzkumu jsou pak podrobeny důkladné statistické analýze pro získání požadovaných informací, jako je odhadovaná poptávka po produktu. Společnost pak upravuje svou úroveň výroby, aby uspokojila poptávku na trhu nebo vyvíjela nové produkty, které uspokojí nesplněné potřeby spotřebitelů.
Prodejní síla kompozit
Další technikou prognózy budoucích změn v tržních vzorcích je sdružování obchodních sil nebo složená prodejní síla. Při této metodě se od jednotlivých prodejců požaduje, aby poskytli své odhady budoucích prodejů. To se děje za předpokladu, že vzhledem k tomu, že obchodníci jsou blíže průměrným spotřebitelům, zná potřebu spotřebitelů. Prognózy jednotlivých prodejců se potom agregují, aby se dosáhlo budoucí prognózy. Mohou být také použity spolu s kvantitativními prognózami, které organizace vytvořila k vytvoření hybridnější prognózy, která je přesnější.
Výkonná stanoviska
Vedoucí pracovníci z oblasti financí, prodeje, výroby, správy a zadávání veřejných zakázek mohou také předkládat své názory, které jsou kombinovány a tvoří jednotnou prognózu budoucnosti nebo prodeje. Tito vedoucí pracovníci založí své odhady na svých zkušenostech a mohou také shromáždit výsledky statistických modelů, jako je například extrapolace trendů s jejich kvalitativními odhady. Výsledkem je přesnější prognóza za předpokladu, že manažeři přišli na své odhady nezávisle.
