Kvalitativní informace o lidských zdrojích zahrnují průzkumy, rozhovory, názory a akademickou literaturu, zatímco kvantitativní informace zahrnují statistiky a numerické výpočty týkající se výzkumu lidských zdrojů. Výzkumní pracovníci v oblasti lidských zdrojů shromažďují kvalitativní informace a analyzují je pomocí kvantitativních informací. Shromažďování kvalitativních údajů od zaměstnanců a manažerů poskytuje informace v reálném čase o morálce zaměstnanců, budování týmu a odhaluje problémové oblasti v rámci organizace, její řízení a výkon zaměstnanců a školení. Kvantitativní informace zahrnují statistické tabulky, matematické grafy, benchmarking platů a zprávy rozkládající průzkum a výsledky rozhovorů v procentech účastníků.
Kvalitativní informace
Kvalitativní informace jsou pouze užitečné, protože informace jsou přesné. Proměnné mohou mít dopad na zdroje kvalitativních informací. Zaměstnanec zařazený do disciplinárních řízení je méně pravděpodobné, že poskytne objektivní názor svého šéfa než zaměstnanec, který obdrží podporu. Výzkumní pracovníci v oblasti lidských zdrojů musí vybrat vzorky výzkumu, které jsou dostatečně velké pro určení trendů v požadovaných informacích; výsledky větší populace vzorku s větší pravděpodobností přesně odrážejí obecné názory a trendy. Výzkumní pracovníci, kteří shromažďují průzkumy kvalitativních informací a rozhovory pro zajištění objektivní správy výzkumných otázek. Výzkumníci možná budou muset zajistit anonymitu a jednotné rozhovory a průzkumné protokoly pro zajištění objektivních výsledků.
Kvantitativní informace
Výzkumní pracovníci v oblasti lidských zdrojů sestavují výsledky průzkumu a rozhovoru pomocí statistiky a matematiky. Kvantitativní informace lze ověřit statistickou a matematickou přesností, ale nezahrnují proměnné, včetně respondentů, kteří mají "špatný den", osobní konflikty mezi zaměstnanci a podřízenými a subjektivní úsudky respondentů z dotazníku nebo respondentů. Morálka respondentů, strach z odškodnění za odpovědi nebo politiku na pracovišti mohou ovlivnit výsledek výzkumu a nemohou být měřeny pomocí kvantitativní analýzy. Statistické výpočty se používají pro určení rozpětí chyb při měření kvalitativních informací, které poskytují příčiny pro nepřesné nebo nepravdivé odpovědi. Kvantitativní informace mohou být zkresleny nesprávnými matematickými a statistickými tabulkami.
Kombinace kvalitativních a kvantitativních informací
Oddělení lidských zdrojů provádějí výzkum pro stanovení platových kritérií pro své odvětví, zkoumání nákladů a pokrytí přínosů pro zdraví a pro zjišťování zaměstnanců a řízení. Kvantitativní a kvalitativní informace pomáhají při identifikaci trendů a oblastí pro zlepšení na pracovišti. Náborové pracovníky v oblasti lidských zdrojů a specialisté v oblasti uchovávání informací shromažďují a shromažďují tyto informace za účelem udržení konkurenční kompenzace a výhod. Shromážděné informace jsou shrnuty, analyzovány a předloženy výkonnému vedení s doporučeními. Výzkumní pracovníci v oblasti lidských zdrojů rovněž používají kvantitativní informace pro určování náborových trendů a pro vývoj demografických údajů pro umístění uchazečů o zaměstnání. Zaměstnanci v oblasti výzkumu pomáhají lidským zdrojům při identifikaci morálních otázek, zlepšování výkonu zaměstnanců a reorganizaci pracovišť a pracovního toku ke zlepšení efektivity.
Výzvy k setkání
Oddělení lidských zdrojů využívá kvalitativní a kvantitativní informace pro zjišťování problémů s výkonem zaměstnanců a personálních otázek. Kvalitativní údaje mohou pomáhat oddělením lidských zdrojů identifikovat personální problémy a zdroje pracovních morálních problémů. Kvantitativní informace včetně záznamů o návštěvnosti a zpráv o produkci pomáhají při identifikaci individuálních a týmových problémů v rámci organizace. Pracovníci bezpečnostních pracovišť vyhodnocují kvantitativní údaje o hlášení poranění zaměstnanců a selhání zařízení za účelem zjištění a snížení potenciálu zranění na pracovišti. Kvalitativní a kvantitativní informace používané společně poskytují celou škálu informací o daném tématu nebo o okolnostech, které jsou zkoumány. Kvalitativní informace poskytují více pohledů na téma výzkumu, zatímco kvantitativní údaje poskytují přímé a objektivní informace.
