Přehledy výkonnosti se často zobrazují s obavami manažerů i zaměstnanců kvůli negativním pocitům, které mohou inspirovat. Pokud jste odpovědní za psaní recenzí pro své zaměstnance, změňte je v příležitost k růstu a rozvoji. S pozorností na detail a pečlivým plánováním můžete eliminovat negativní stigma, která obklopuje čas kontroly.
Připravit
Klíčem k psaní efektivních recenzí výkonu je příprava; příliš často, manažeři je opouštějí až příliš pozdě a jsou nuceni používat pouze svou nedávnou paměť. Abyste se ujistili, že děláte spravedlivé hodnocení, uchovávejte si poznámky po celý rok, takže vaše hodnocení se vztahuje na celé období. To je obzvláště důležité, pokud má zaměstnanec hrubé několik týdnů nebo měsíců, protože zajistí, že zvážíte minulou výkonnost. Máte-li v poznámkách díru, nebo pokud chcete zálohovat, přečtěte si e-maily, abyste si vzpomněli na paměť o měsících minulých.
Dej dobře se špatným
Při psaní hodnocení výkonu může být příliš snadné zaměřit se na negativní aspekty přezkumu. Nezapomeňte chválit své zaměstnance, aby jim oznámili, že si všimnete pozitivních věcí, které dělají. Buďte specificí a poskytněte příklady inspirativního chování a nechte zaměstnance přesně vědět, jak to prospěje společnosti nebo týmu. Zaměřte se na nové nápady, inovace a úsilí kromě výkonů, které podporují kreativní myšlení.
Buďte přímý
Když vydělujete kritiku, nedělejte kolem křoví, abyste změkčili ránu. Místo toho se dostanete rovnou k bodu. Dejte specifickou zpětnou vazbu namísto generalizací, které mohou být chybně interpretovány; tak usnadňuje porozumění vaší negativní zpětné vazbě. Použijte neutrální jazyk a uveďte čísla, která podpoří vaši kritiku a navrhují způsoby, jak se mohou zlepšit, aby věděli, že máte zájem pomoci jim. Uveďte konkrétní akce, které chcete vidět zlepšení, aby mohly přijmout opatření místo pocitu zmatenosti a bezmocnosti.
Požádejte o zpětnou vazbu
Poskytněte svým zaměstnancům příležitost reagovat a reagovat na jejich hodnocení výkonu tím, že je vyzvete, aby diskutovali o každé revizi. Nechte nějaký čas, aby mohli zpracovávat všechny emocionální reakce a formulovat otázky. Během tohoto procesu můžete zjistit, že se na něco mýlíte, nebo že jste situaci plně nerozuměli. Setkání také dává zaměstnancům příležitost vyčistit vzduch a vybudovat důvěryhodný vztah - a dovolí jim vědět, že jste ochotni poslouchat.
