Organizační chování je studium toho, jak se jednotlivci a skupiny chovají a komunikují uvnitř organizací. Toto chování ovlivňuje způsob vytváření skupin a týmů, co je považováno za důležité nebo nedůležité a jak jsou řízeny pracovní prostředí. Faktory chování mají silný vliv na efektivitu organizace a spokojenost s prací. Výzkum organizačního chování se řídí pěti principy řízení nebo kotvy.
Multidisciplinární kotva
Organizační chování je disciplína a v ní jsou rozvíjeny teorie a modely chování. Výzkumní pracovníci v této disciplíně však musí také naskenovat řadu dalších disciplín a získat z nich relevantní informace a nápady. Některé z těchto oborů zahrnují psychologii, antropologii, sociologii. komunikace a technologie.
Systémová výzkumná kotva
Výzkumníci v oblasti organizačního chování se spoléhají na vědeckou metodu při provádění studií. Systémová výzkumná kotva diktuje, že organizace sbírají informace a údaje podrobným a systematickým způsobem a že výkazy a předpoklady se testují kvantitativně.
Kontingenční kotva
Různá opatření a rozhodnutí mohou mít různé důsledky v různých nastaveních. Kontingenční kotva vyžaduje vědomí, že žádné řešení nebude pracovat v každé situaci a že organizační řešení problémů musí vzít v úvahu specifika dané situace. Je třeba vyhodnotit konkrétní situace a zvolit řešení, které odpovídá situaci, na kterou se má uplatnit.
Víceúrovňová analýza kotvy
Tato kotva diktuje, že řešení budou hodnocena z pohledu různých organizačních úrovní, včetně těch jednotlivců, funkčních týmů nebo oddělení, vedoucích pracovníků a společnosti jako celku. Mnoho řešení, pokud jsou aplikovány, postihuje několik nebo všechny úrovně organizace. Analýza účinků na různých úrovních je rozhodující pro úspěch.
Otevřená systémová kotva
Organizace neexistují ve vakuu. Organizace a prostředí, ve kterém existuje, jsou propojeny. Otevřená systémová kotva podporuje pohled na organizaci, která zahrnuje její vnější prostředí, včetně takových faktorů, jako je kultura, ve které se nachází, potřeby investorů, stav hospodářství, politické prostředí a regulační požadavky. Podporuje také vnitřní pohled na předměty, jako jsou komunikační systémy, marketingové potřeby, pracovní procesy a interakce různých podskupin.
