Když předchozí konverzace s dobře vyškoleným zaměstnancem - ten, kdo ví, co se očekává a nemá žádné překážky, které mu brání v plnění jeho pracovních povinností - nevedlo k požadovanému pracovnímu chování či výkonu, je dalším logickým krokem verbální varování. Slovní varování je formou disciplinární akce, která je vydávána nahlas oznamováním vašich očekávání zaměstnanci a varování, že budete podnikat další disciplinární opatření, pokud se jeho výkon nezlepší.
Spolupracujte s někým v oddělení lidských zdrojů vaší kanceláře nebo s vaším bezprostředním nadřízeným, abyste zjistili správný postup pro vydání slovního varování. Například, i když budete mluvit se zaměstnancem, budete muset písemně upozornit písemně, abyste měli záznam.
Přečtěte si všechny poznámky, které jste v minulosti učinili ohledně konverzace se zaměstnanci ohledně stejných otázek, které vás vedly k rozhodnutí o vydání slovního varování. Shromáždit fakta situace před konfrontací zaměstnance, takže váš účel a varování budou jasné. Znalost faktů vám také pomůže stát, pokud se zaměstnanec snaží s vámi hádat o minulých událostech. Vezměte na vědomí vše, co jste předtím navrhli, aby zaměstnanec zlepšil své chování nebo pracovní výkon. Plánuje se diskutovat o tom, proč strategie nefungují a proč vedly k slovnímu varování.
Požádejte jiného nadřízeného, aby seděl, když dáváte ústní varování. Zaměstnanec vás doprovází do soukromé oblasti nebo kanceláře, kde druhý nadřízený již čeká. Nechte zaměstnance vědět, že přítomnost druhého nadřízeného je svědkem rozhovoru. Vysvětlete problémy s jeho pracovním chováním nebo výkonem zdvořilým a profesionálním způsobem. Řekněte mu, jak tento problém může napravit. Zeptejte se ho, zda tento problém chápe a požádejte, aby jeho nápady opravily.
Informujte jej, že mu vydáváte ústní varování, které se stává součástí jeho trvalého pracovního záznamu. Řekněte mu, že pokud neprovede doporučené kroky k nápravě tohoto problému, může to vést k dalším disciplinárním krokům až po ztrátu zaměstnání. Požádejte ho, aby ověřil, že chápe, že jeho práce je ohrožena.
Spusťte rozhovor pozitivně, přineste negativní zprávy a dokončete pozitivní poznámku. Například na konci rozhovoru mu řekněte, že jste si jistí, že může provést změny potřebné ke zlepšení pracovního chování nebo výkonu. Být pevný, ale zdvořilý po celou dobu.
Dokumentovat podrobnosti o slovním varování písemně pro záznamy zaměstnance. Podepište a zadejte datum dokumentu. Požádejte dozorčího svědka, aby podepsal a datoval dokument. Tento krok je dokončen poté, co zaměstnanec opustil úřad, protože nepotřebujete, aby zaměstnanec podepsal ústní varování, protože dohlížející nadřízený ověřuje verbální varování prostřednictvím svědectví a podpisu. Máte-li zaměstnance podepsat, mohl by později říct, že nikdy nedostal slovní varování, které by mohlo způsobit právní problémy.
Tipy
-
Dokonce i při příležitostných rozhovorech se zaměstnanci o problémech s výkonem práce vždy berte poznámky, abyste se později seznámili.
Ověřte, že zaměstnanec chápe, že vydáváte verbální varování a jeho důsledky. Použijte slova "slovní varování" a ujistěte se, že ví, že jeho práce je ohrožena, pokud nepodnikne příslušné kroky k nápravě problému.
Varování
Poslechněte si vysvětlení zaměstnance, když vydáte ústní varování. Můžete si uvědomit, že existuje problém, který je třeba vyřešit, aby pomáhal zaměstnanci. Dělejte, co můžete - v rozumu - pomáhat zaměstnanci zlepšit jeho výkon.
