Termíny personální agentury a temp agentury jsou ve většině lidí synonymem - a z dobrých důvodů. Tyto dva druhy organizací mají překrývající se obchodní modely, které často poskytují stejné služby. Zaměstnanecké agentury však obvykle nabízejí širší škálu možností a více řešení pracovních otázek a potřeb svých klientů.
Dočasní pracovníci
Tempo a personální agentury nabízejí svým klientům dočasné pracovníky. Mnozí se specializují na administrativní pomoc, poskytují administrativní asistenty, recepční a úředníky. Agentury však existují v různých specialitách, včetně účetnictví, zdravotnických pracovníků a laboratorních techniků. Agentury poskytují krátkodobé práce v rozsahu od jednoho dne do několika měsíců pokrytí, které pomáhají podnikům vypořádat se s neočekávanými nepřítomnostmi, zaneprázdněnými obdobími, nemocemi, mateřskou dovolenou a speciálními projekty. Agentury, zaměstnanci a klienti očekávají, že dočasné úkoly skončí.
Dlouhodobá pomoc
Zaměstnanecké agentury obvykle nabízejí, ne-li se zaměřují na dlouhodobé potřeby svých klientů. Mnoho zdravotnických personálních firem se zaměřuje na cestovní sestry a terapeuty, kteří pracují v zdravotnických zařízeních po celé zemi při pracovních úkolech trvajících nejméně 13 týdnů a v mnoha případech i delších. Totéž platí pro agentury specializující se na profesionály v oblasti informačních technologií, které dodávají firmám programátory a hardwarové specialisty, kteří mohou pracovat na projektech trvající více než rok. Během této doby agentura fakturuje klientům hodiny, za které zaměstnanec pracuje, a dělá zisk z rozdílu mezi tím, co účty agentury a částku, kterou platí zaměstnanec.
Trvalé řešení
Dočasná práce je dražší pro společnosti než pro stálé zaměstnance. Když dočasná nepřítomnost vytváří potřebu krátkodobé pomoci, vyšší náklady na pomoc od dočasné agentury nebo personální agentury mohou být jediným řešením společnosti. Ale když mají společnosti otevřené pozice, obvykle je raději zaplňují a vyhýbají se vysokým hodinovým tarifům agentur. Zaměstnanecké agentury slouží jejich jménu, protože poskytují několik personálních řešení - včetně náboru a trvalého umístění zaměstnanců na plný úvazek. Jejich jednorázové poplatky jsou často založeny na procentním podílu příjmu zaměstnance za první rok, ačkoli někteří mají dohody se svými klienty.
Mzdové služby
Někdy podniky mají krátkodobé potřeby a najdou si ty správné dočasné zaměstnance. Nicméně, vzhledem k tomu, že uspořádání bude dočasné, nechtějí přidat osobu do své mzdy. Nebo možná chtějí někoho provést zkušební jízdu, aniž by se zavázali k trvalému zaměstnání. Když k tomu dojde, mohou se obrátit na personální agenturu, která nabízí mzdové služby. Personální agentura přidává dočasného zaměstnance do své mzdy a účtuje klienta za nižší sazbu, než kdyby agentura poskytovala dočasnou osobu, kterou přijal. Mzdové služby také neobsahují poplatky za konverzi ani sankce, pokud a kdy se klient rozhodne zaměstnat zaměstnance.