Nemůžeš vyhrát každý argument, ale můžeš omezit argumenty, které máš tím, že se vyjednáním dostaneš ke vzájemné dohodě. Někdy bude konflikt vyřešen ve vaší prospěch a jindy ve prospěch osoby, s níž máte konflikt. Vaše schopnosti vyjednávat vám pomohou při jednání vyřešit problémy, které vám pomohou dosáhnout cílů a vyhnout se dlouhodobým problémům pro zdravější organizační prostředí.
Pravomoc vyjednávat
Než začnete jednat, ujistěte se, že osoba, s níž jednáte, má pravomoc rozhodovat.
Agresivní chování
Jednání mohou být zastrašující. Někteří vyjednavači používají takovou sarkasmus a taktiku, že se budete cítit nepohodlně a špatně, abyste získali to, co chtějí. Při jednání je cílem dosáhnout vzájemné dohody. Agresivní chování může vytvářet odpor, vytvářet nepřátelské prostředí a vytvářet špatné vztahy. Namísto toho by mělo být prokázání respektu v průběhu vyjednávání o pochopení stran obou stran mělo vést k dlouhodobým výhodám.
Porozumění potřebám druhého
Emoce mohou v průběhu jednání vzrůst až do okamžiku, kdy se strany nebudou věnovat času na pochopení vzájemných potřeb. Mohou myslet jen na své vlastní zájmy, než se snažit dosáhnout vzájemné dohody. Druhá strana nemusí být považována za nepřítele. Mají očekávání stejně jako vy. Obě strany si vzájemně uznají potřeby, můžete dosáhnout uspokojivé dohody.
Zpomalení pokroku
Jednání musí jít dopředu, aby bylo možné rozhodnout. Pokud je jedna strana tvrdošíjná a nemá prostor k přiznání, možná budete muset přijmout drastický přístup. Zeptejte se ho, zda chce pokračovat v diskusích. Možná by chtěl mluvit s někým jiným. Zeptejte se ho, zda je nepohodlný a zda je něco, co potřebuje, aby se cítil spokojen s vyjednáváním. Tím, že se na něj dostanete, abyste věděli, že nejprve uvedete své potřeby, můžete s vyjednáváním najít pokrok.
