Systém POS (POS) poskytuje podnikům možnost automatizovat, systematizovat a sladit informace pro maloobchodníky. Tam, kde jsou registrační pokladny, včetně komplexních registrových systémů, mají omezenou kapacitu sběru informací, POS systémy mohou shromažďovat, ukládat a vracet podrobné zprávy o trendech inventáře a informacích o zákaznících. Systémy POS se navíc snadno integrují s mnoha prodejními a objednávkovými systémy, včetně poštovních nebo online objednávkových systémů používaných ve spojení s prodejem osob.
Řízení zásob
Jedním z cílů POS systému je řízení zásob. POS systémy používají identifikaci čárového kódu při přijímání, sledování a prodeji inventárních položek. Spíše než vynakládání pracovních hodin k monitorování úrovně zásob, určení, kdy je třeba pořadové položky uspořádat nebo zaznamenat prodej konkrétních položek, může POS systém automatizovat většinu procesů, které se podílejí na sledování a řízení inventáře. POS systém také může sledovat náklady na prodané zboží, kupní cenu, prodejní cenu a ziskové marže, což uživatelům umožňuje vytisknout zprávy a určit, kdy je třeba upravit cenu zákazníků.
Údaje o zákaznících
V závislosti na rozsahu softwarových a informačních kapacit POS informačního systému mohou maloobchodníci využít POS systému ke shromažďování informací o stávajících zákaznících. Pomocí obchodních identifikačních proměnných, jako je telefonní číslo, mohou prodejci přizpůsobit nákupní zkušenosti zákazníkům. Uchovávání platební karty například poskytuje zákazníkům snadnou objednávku a podporuje opakované podnikání.
Automatizace účetnictví
Dalším cílem POS systému je zjednodušit účetní a evidenční úkoly spojené s podnikáním. Prodej se automaticky vypočítává pro určení tržeb a použití dlužných daní, hromaděných příjmů a dokonce výdajů, jako jsou výplaty dodavatelům za zásoby. Při integraci do počítačového účetního systému může POS systém řídit prodej, vybírat daně, zaznamenávat transakce, zúčtovat kreditní karty a vkládat bankovní vklady od různých prodejců zpracování kreditních karet.
Celkové cíle
Stručně řečeno, systémy POS se snaží automatizovat co nejvíce finančních procesů maloobchodníka. Zvýšením přesnosti hlášení informací získávají maloobchodníci hladší provoz a lepší informace, na kterých mohou rozhodující obchodní rozhodnutí rozhodovat. Snížením pracovní doby potřebné k získání takových informací mohou maloobchodníci snížit náklady spojené s vedením záznamů a sběrem informací. Podobně se náklady dále snižují, protože maloobchodníci mají více aktuální informace o vývoji nákupů a úrovních zásob, stejně jako vyšší přesnost, pokud jde o ceny účtované zákazníkům.
