Vzhledem k tomu, že současná generace stárnou a vstoupí do důchodu, myšlenka vstupu do sesterského domova může zanechat mnoho lidí s nevyrovnanými smíšenými emocemi. Zprávy o novinkách často poukazují na špatnou léčbu ve vyšších obytných domech. Když provozujete jeden z těchto domů, je důležité zaměřit spoustu energie na léčbu obyvatel. Se správným zákaznickým servisem může být ošetřovatelka příjemným místem pro všechny zúčastněné.
Položky, které budete potřebovat
-
Vhodní zaměstnanci
-
Návrhová schránka
Zaměstnávat zaměstnance vhodné pro práci v pečovatelském domově. Ne každý má vhodný typ osobnosti pro tento druh práce. Zaměstnanci musí být empatický a zdvořilí obyvatelům. Dokonce i pro periferní pracovníky, jako jsou pracovníci varení a opatrování, je nezbytné vybrat pracovníky, kteří mají rádi starší dospělé.
Uveďte návrh pro své obyvatele. Pokud mají nějaké záchvaty ohledně toho, jak se s nimi zachází, mohou s tebou vysílat své stížnosti. Vzhledem k tomu, že mnozí obyvatelé ošetřovatelských domů mají snížený zrak, poskytujte s krabicí velkoplošné návrhy.
Vyškolejte své zaměstnance při zahájení zaměstnání. Někteří lidé mají tendenci k léčbě starších dospělých, jako kdyby byli děti nebo děti, i když to znamenají dobře. Ujistěte se, že se s Vašimi obyvateli zachází s respektem, důstojností a příjemným způsobem.
Zajistěte pravidelné schůzky a semináře pro vaše zaměstnance. Pokud vidíte negativní trendy ve způsobu, jakým jsou vaši obyvatelé léčen, řešit tyto problémy v dílnách. Zajistěte situace, kdy si lidé mohou vyřídit scénáře, abyste se dozvěděli více o tom, jak lépe zacházet s obyvateli ošetřovatelského domova.
Poslechněte si stížnosti vašich obyvatel. Někteří zaměstnanci, bez ohledu na to, jakou profesi, budou jednat jinak, pokud nejsou kolem šéfa. Pokud slyšíte, že někdo z vašich zaměstnanců zneužívá obyvatele ošetřovatelství, vezměte to vážně. Pokud je třeba je ukončit, můžete vždy najat někoho nového.
Tipy
-
Kvůli různým nemocem a životním stadiím mohou být někteří obyvatelé ošetřovatelských domů náročnější zvládat kvůli jejich postoji. Přiřaďte zkušené zaměstnance těmto obyvatelům, abyste zajistili, že stále dostanou nejlepší péči.
