Hodnocení programu, které je uvedeno v podrobné zprávě, je klíčem k potvrzení úsilí vaší organizace a prokázání toho, že jste dosáhli toho, co jste dosáhli. Struktura a formát zpráv o hodnocení programu se liší podle organizace. Tyto zprávy se často používají k poskytování informací osobám mimo organizaci jako způsobu zajištění budoucího financování, ale mnohé hodnocení programu se používají výlučně pro vnitřní validaci a reflexi. Důležité je zajistit důkladné vyhodnocení založené na průběžném vedení záznamů a shromažďování údajů, aby zákazníci měli k dispozici vysoce kvalitní služby.
Definujte cíle a základy vašeho programu pro úspěch a shromážděte všechna potřebná data. Prozkoumejte formativní aspekty programu a zjistěte, zda váš program dělal to, co měl dělat. Například, pokud by váš program měl zaregistrovat 800 lidí v pracovním vzdělávacím programu a 85% z nich bude pracovat o tři měsíce později, podívejte se na záznamy o zápisu, rozhovorech a zaměstnání, abyste zjistili, zda jsou tato čísla splněna. Přečtěte si souhrnné aspekty - jak úspěšný byl váš program - pomocí statistiky pro určení úrovně úspěchu vašeho programu.
Napište úvod a zázemí, abyste poskytli kontext svého hodnocení dárcům a čtenářům mimo organizaci. Nejprve naplánujte mise a cíle svého programu dostatečně podrobně, abyste čtenáře seznámili s tím, co jste udělali a proč jste to udělali. Pak diskutujte o podobných programech, které provozují jiné organizace. Zadejte, jak úspěšné byly tyto programy a zda očekáváte, že váš program bude mít stejné výsledky.
Popište svou metodologii - co chcete měřit a jak ji měříte. Zahrnout shromážděná data a způsob shromažďování. Používáte-li pokročilé statistické techniky, ujistěte se, že pro vaše publikum obsahují všechny vhodné vzorce a vysvětlení v laikovi.
Diskutujte o svých zjištěních a jejich dopadu. Popište, zda váš program dosáhl svých cílů, jaké úrovně úspěchu jste dosáhli a kdo těží. Zahrnout grafy a grafy v této části, abyste získali jasné vizuální znázornění vašich dat a usnadnili pochopení vašich statistik a výsledků. Přidejte informace z rozhovorů nebo fokusních skupin, abyste získali lidský nádech na vaše nálezy.
Vypracujte závěry a doporučení. Minimálně byste měli shrnout, zda jste měli pocit, že program byl úspěšný a zda věříte, že by měl pokračovat iv budoucnosti. Adresujte všechny navrhované změny nebo rozšíření programu; to je čistě spekulativní, ale pomůže kontextualizovat vaše nálezy a používat je smysluplným způsobem.
Tipy
-
Není dostatečné jednoduše porovnávat statistiky dříve a poté; často je nutné používat pokročilé statistické techniky. Nemáte-li statistiky ve statistikách, můžete často najít studenta prostřednictvím programu pro absolventy místních vysokých škol ve statistice, veřejné správě nebo veřejné politice, kteří budou ochotni poskytnout bezplatnou nebo levnou statistickou analýzu vaší zprávy. Vždy předložit návrh zprávy o hodnocení programu vašim kolegům, abyste získali zpětnou vazbu. To vám umožní zjistit, zda jste přehlédli nějaké důležité oblasti a sdílet své názory na program.
