Prodejní místo prodeje je technikou, která spotřebitelům vybízí k nákupu produktů, které jsou v maloobchodním prodeji. Tradiční marketingové nástroje POS zahrnují označování police, bannery a zobrazovací materiál umístěný v blízkosti pokladny. Technologie mobilních telefonů nyní umožňuje maloobchodníkům používat smartphoneové aplikace k vytvoření interaktivních marketingových nástrojů POS, které shromažďují data a stimulují nákup.
Role v marketingovém mixu
Marketingové nástroje pro prodejní místa tvoří důležitou součást celkového marketingového mixu. Připomínat spotřebitele o produktu a někdy nabízet pobídky k nákupu, POS marketingové nástroje posílily zprávy jiné marketingové komunikace, jako je reklama nebo public relations. V rámci integrované marketingové kampaně mohou společnosti vytvářet zájmy a povědomí spotřebitelů prostřednictvím reklamní kampaně v tisku nebo v televizi, povzbuzovat prodejce k tomu, aby si produkt nabízeli s obchodními pobídkami, a stimulovat nákup tím, že umístí zobrazovací materiál do obchodů a nabízejí propagační kupony na poličce nebo na pokladně.
Výhody marketingu POS
Dostupnost POS marketingových materiálů může působit jako pobídka pro maloobchod, což povzbuzuje obchody k zásobě produktu. Maloobchodníci mohou používat materiály POS ke zvýšení vlastního prodeje a výnosů. Umístění marketingových sdělení a pobídky k nákupu v místě nákupu může přesvědčit spotřebitele, aby dospěli k závěrečnému rozhodnutí ve prospěch propagační značky, pokud mají na výběr konkurenční výrobky. Tento typ pobídky je důležitý, když společnosti uvádějí na trh nové produkty nebo se snaží stimulovat prodej v konkurenčním odvětví.
Mobilní marketing POS
Maloobchodníci využívají technologii smartphonu k vytvoření nové generace POS marketingových technik. Spotřebitelé mohou pomocí smartphonů kontrolovat ceny produktů na srovnávacích webových stránkách, přečíst recenze produktů na sociálních médiích nebo kontaktovat přátele a rodinu na názory na produkt. Maloobchodníci mohou využívat stejnou technologii k tomu, aby spotřebitelům nabídli více informací o svých telefonech, stejně jako personalizované nabídky na základě jejich nákupní historie. Tato historie je k dispozici maloobchodníkům, kteří používají mobilní aplikace k zachycení informací o rozhodnutích o procházení a nákupu spotřebitelů.
POS Marketing a loajalita zákazníků
Dostupnost údajů o zákaznících z mobilního POS marketingu může také pomoci vytvořit loajalitu zákazníků. Maloobchodníci mohou využívat údaje k identifikaci příležitostí pro cross-selling nebo ke zvýšení dlouhodobých výnosů tím, že nabízejí zákazníkům pokračující řadu personalizovaných propagačních pobídek.
