Krizové řízení se týká procesu, ve kterém vláda země nebo vedení organizace konzultuje a provádí poradenství odborných krizových manažerů o tom, jak omezit škody z určité krize. Nebezpečí, kterým čelí země nebo společnost, by mohlo ohrozit veřejnou bezpečnost, ztrátu peněz nebo ztrátu pověsti. Odborníci používají čtyřfázový model řízení krizí.
Prevence
Plánování je velmi důležitou součástí řízení krizí. Tato fáze se také nazývá fáze prevence, protože dobře stanovený plán pomáhá vedení nebo vládě minimalizovat případné škody. Je důležité předvídat různé druhy krizí, které se mohou vyskytnout, a snížit rizika, o nichž je známo, že vytvářejí tyto krize. V některých situacích však nefunguje - například přírodní katastrofy.
Připravenost
Jakmile bude zaveden účinný plán řízení krizí, měl by být každoročně přezkoumán a aktualizován. Otestujte tým krizového řízení tím, že vytvoříte falešné krize nebo cvičení a získáte jasnější představu o schopnosti týmu účinně provádět plány. To dává týmu představu o jakýchkoli mezery nebo důležitých aspektech, které byly přehlédnuty a poskytují šanci je opravit.
Odezva
Fáze reakce na krizi je ta, ve které nastává skutečná krize. Mít speciální plán a týmový krizový management umožňuje jednotce řešit krizi nebo katastrofu klidným způsobem, a tím minimalizovat ztráty na životech, majetku nebo reputaci. Každá osoba v týmu pro řízení katastrof musí vykonávat úkoly, které jí byly svěřeny. Tento tým musí hrát v akci v okamžiku, kdy hrozí skutečná krize. Například pokud hrozí tsunami, tým musí okamžitě evakuovat všechny ohrožené oblasti, pohotovostní služby v pohotovosti a připravit se na léčbu těch, kteří jsou zraněni.
Zotavení
Proces obnovy z jakékoliv krize může trvat dlouho. Po skončení krize se musí zaměřit na přestavbu, což může být časově náročné a nákladné. Takže vláda nebo organizace musí předem provést odpovídající finanční opatření, pokud by hrozilo, že dojde k takové krizi. Veškeré škody a ztráty by měly být podrobně popsány, spolu s nimi byly udržovány fotografie a / nebo videoobrazy. Účinný plán řízení krizí pomáhá organizaci nebo subjektu vrátit se k normálu bez ztráty příliš velkého času nebo peněz. Jakmile krize uběhne, je velmi důležité přezkoumat účinnost plánu řešení krizí s cílem napravit všechny nedostatky.
