Etika jsou soubor zásad, které tvoří pravidla chování pro skupinu lidí, jako je podnikání. Etika se zaměřuje na každodenní chování a rozhodování. Platí pro lidi na všech úrovních organizace a pomáhají určit úspěšnost organizace. Podle článku "Ethisphere" z roku 2011 jsou etické podniky úspěšnější než jejich konkurenti v oboru. Kromě toho mají společnosti se silnými etickými programy, jako jsou Patagonia, Ford Motor Company a Microsoft, obvykle ceny akcií, které přesahují průměrný index S & P 500.
Neetické chování
Neetické chování zaměstnanců často zahrnuje přijímání kancelářských potřeb v domácnosti, přečerpávání odpracovaných hodin nebo míle, které jsou řízeny pro podnikání a přetrvávají nadměrné přestávky nebo nemocné dny. Použití podnikové technologie z osobních důvodů, jako je cyber loafing - surfování po internetu, nakupování online a sociální sítě - je další formou neetického chování. Podpora a podpora etického chování zaměstnanců snižuje toto chování.
Kategorie etického chování
Podle Světového centra pro organizační rozvoj existují čtyři kategorie etického chování. Etické vedení se vztahuje na rozhodnutí, která každá osoba dělá ve své každodenní práci. Například zaměstnanec, který úmyslně zadržuje důležité informace od vedení, se dopustí neetického jednání. Etický obchod zahrnuje rozhodnutí učiněná pracovníky ve vztahu k interním a externím standardům transakcí, jako jsou nadměrné služby, které vyhrají zákazníka a spravedlivé jednání s dodavateli. Etické vztahy zahrnují otevřenou, upřímnou komunikaci a úctyhodné řešení konfliktů. Zdržování se od klebování a nevěření za práci druhých jsou příklady etických vztahů. Etické kontroly zahrnují dodržování organizačních politik, postupů a bezpečnostních standardů. Například falšování zpráv a vyčkávání rozpočtu v očekávání škrtů jsou formy neetických kontrol.
Role vedení
Zaměstnanci sledují a kopírují chování svých vedoucích týmů, vedoucích pracovníků a organizačního vedení. Pokud osoba na vedoucí pozici demonstruje neetické chování, jako je zacházet s jinými osobami s neúctou, zaměstnanci budou následovat tento příklad. Ti, kteří dohlížejí na ostatní, musí důsledně demonstrovat všechny čtyři kategorie etického chování. Kromě toho jsou zodpovědní za to, aby jejich zaměstnanci porozuměli etickému kodexu a že výkonnostní standardy zahrnují etické chování.
Podporujte etické chování
Organizace musí podporovat a podporovat etické chování. Začněte proces vytvořením kodexu chování a poskytováním školení zaměstnancům, včetně nového zaměření na zaměstnance a školení o pravidelném dodržování předpisů pro stávající zaměstnance a manažery. Provádějte průběžný program etického povědomí, který zaměstnancům připomene standardy chování spolu s přínosy a důsledky. Poskytněte zaměstnancům možnost soukromě a bezpečně klást otázky ohledně etiky a hlásit porušení etiky. Zahrňte vyhodnocení dodržování etického kodexu organizace při výročních hodnoceních výkonnosti.
Kodex chování
Formální etický kodex, často nazývaný kodexem chování, podrobně popisuje přijatelné a nepřijatelné chování a slouží jako základ pro podporu činnosti etiky organizace. Etický kodex obvykle vyžaduje poctivé a úctyhodné chování, vyhýbání se konfliktům zájmů, dodržování zákonů a předpisů a hlášení porušení etiky bez obav z odvetných opatření.
