Efekt postojů k interpersonálním vztahům na pracovišti je dobře zdokumentován v literatuře odborné psychologie. Nicméně názory týkající se typů účinků vyplývajících z různých postojů se poněkud liší. Bez ohledu na názor učitelů pomáhá majitelům firem vědět, jak postoje ovlivňují tyto vztahy mezi pracovníky tak, aby mohli zaměstnávat ty správné druhy lidí a také čelit možným problémům mezi stávajícími zaměstnanci.
Spolupráce
Jeden způsob, jakým postoje ovlivňují mezilidské pracovní vztahy, je patrné ve způsobu, jakým pozitivní postoj může vyvolat smysl pro spolupráci mezi pracovníky. Tendence přemýšlet pozitivně a přiblížit každému úkolu postoji "can-do" může být infekční. Pokud jde o spolupráci na projektech, pozitivní postoj se může projevit v tom, jak spolupracují zaměstnanci. Ti, kteří zahajují projekty s očekáváním dokončení projektu včas a správně, nenajdou žádné výmluvy za to, že nedostanou práci. Ti, kteří navzájem spolupracují na těchto typech projektů, budou mít obecně více pozitivních vztahů.
Divize
Pracovníci se špatným postojem k práci a úkoly, které musí splnit, budou mít negativní dopad na osoby kolem nich. Stejně jako pozitivní přístup je infekční a šíří se vůči druhým, tak i špatné postoje mají negativní dopad na pracovní vztahy. To může způsobit rozdělení na pracovišti, což zaměstnancům snáze spolupracuje, protože špatné postoje se přenesou do toho, jak se navzájem zacházejí.
Podobnost
Studie ukazují, že pracovníci, kteří mají podobné postoje, pozitivní nebo negativní, budou nevyhnutelně přitahovat lidi s podobnými postoji. Článek z roku 2010 zveřejněný v Mezinárodním věstníku inovací, managementu a technologie odhaluje, že pracovníci mají tendenci rozvíjet vztahy s kolegy, kteří sdílejí stejný pohled na svět. Uznání, že ostatní mají podobné postoje a hodnoty, bude nevyhnutelně vést k vytváření potenciálně dlouhodobých vztahů s těmito zaměstnanci. Článek poukazuje na to, že vznik takových vztahů má vzájemný účinek, ve kterém vzrůstá sebeúcta a posiluje víry a hodnoty těch, kteří přitahovali.
Sdělení
Společné postoje a hodnoty mohou posílit mezilidské vztahy mezi pracovníky otevřením komunikačních linií. Komunikace je nezbytná pro růst vztahů mezi lidmi, bez ohledu na to, zda jsou kolegy. Ti, kteří mají pozitivní postoje a jsou otevřeni interpersonální komunikaci s ostatními, budou účinnější ve vývoji pozitivních mezilidských pracovních vztahů. Ti, kteří mají negativní postoj, mohou být s nimi obtížnější komunikovat, protože mají tendenci k tomu, aby se uzavřeli nebo se sami uzavírali z interakce s ostatními. Stručně řečeno, komunikace potřebná pro mezilidské vztahy je ovlivněna postoji pracovníků.
