Podniky, které najaly okrajové nebo chudé spisovatele, ublížily spodní čáru mnoha způsoby, které je obtížné kvantifikovat. Ztracené prodeje a zlomené vztahy se zákazníky často nelze počítat - ale jsou skutečné.
Nesprávné komunikace
Špatně napsané interní komunikace, jako jsou e-maily a poznámky, mohou vést k nedorozuměním, které ztrácejí čas a úsilí.
Slabý výkon
Zaměstnanci, kteří se nemohou jasně vyjádřit, se pravděpodobně nedostanou, protože jejich špatná komunikace se často stává překážkou efektivní týmové práce.
Ztracené příjmy
Nejasné, špatně napsané marketingové materiály, obsah webu a další externí komunikace činí potenciální zákazníky, kteří hledají zboží a služby jinde.
Pošramocená pověst
Umožnění špatně psaných dokumentů, které mají vidět outsideri, ukazuje celkovou ignoraci kvality, která platí stejně pro produkty a služby v myslích klientů a konkurentů.
Ztráta důvěryhodnosti
Pokud zákazníci nemohou důvěřovat tomu, co vidí v písemné podobě, je nepravděpodobné, že budou důvěřovat něčemu jinému, který společnost vyrábí. Produktový obrázek může být v hodnotě tisíce slov, ale obrázek s chybným slovem v titulku je bezcenný.
