SWOT analýza je metoda používaná při plánování obchodu. Je to shrnutí současné situace společnosti. Zaznamenávají se silné a slabé stránky společnosti spolu s příležitostmi a hrozbami ve svém prostředí. Analýza SWOT umožňuje zhodnotit současný stav a budoucí potenciál společnosti. Pokud silné stránky a příležitosti převažují nad slabými stránkami a hrozbami, je společnost v dobré pozici. Analýzy SWOT lze také využít k vytváření strategií pro budoucnost tím, že se zváží, jak mohou být slabé stránky přeměněny na silné stránky a jak mohou být hrozby přeměněny na příležitosti.
Příklad 1
Richard Clarke z společnosti Chartwell Financial Services Ltd. popsal společnosti Business Link UK, jak výkon analýzy SWOT pomohl jeho podnikání. Společnost, která poskytuje nezávislé finanční poradenské služby, se v roce 2002 dostala do nového managementu. Od té doby podnik systematicky plánuje svoji budoucnost a SWOT analýzy hrají klíčovou roli.
Nový management provedl SWOT analýzu po zakoupení společnosti. Chtěli vědět přesně, do čeho vstoupili. Analyzovali všechny aspekty podnikání včetně financí, klientů, konkurentů a trhu. Clarke uvedl, že analýza jim pomohla vytvořit jejich strategii pro budoucnost společnosti. Našli způsoby, jak vytvářet síly a příležitosti ze slabých stránek a hrozeb. Uvědomili si například, že přepracování legislativy týkající se důchodů, které se zpočátku zdálo být hrozbou, bylo ve skutečnosti příležitostí, protože zákazníci by potřebovali více rad, aby je mohli vidět prostřednictvím změn.
Clarke poukazuje na to, že SWOT analýza je představou současné pozice společnosti. Analýza je třeba opakovat, jak se věci mění. V Chartwellu se uskutečnily tři SWOT analýzy pouze v prvním roce. Každá analýza použila k nastavení dalších cílů, z nichž každá měla stanovenou dobu.
Příklad 2
Čas 100 uvádí, že SWOT analýza výrobce automobilů Škoda zjistila, že mají vynikající a velmi oblíbený produkt, ale pouze malý podíl na britském trhu.
Analýza zahrnovala průzkumy zákazníků společnosti Škoda a posouzení jejího postavení na trhu. Majitelé Škoda byli spokojeni s jejich vozy, ale společnost měla pouze 1,7 procenta tržního podílu. Zdá se, že značka byla vnímána jako zastaralá, ačkoliv Škoda už nebyla považována za špatnou kopii konkurenčních automobilů. SWOT analýza ukázala, že společnost Škoda potřebovala vybudovat svou značku, aby zvýšila svůj podíl na trhu. Využili tuto příležitost vytvořením nové reklamní kampaně se zaměřením na pozitivní zpětnou vazbu, kterou získali od zákazníků, a poté spustili marketingovou kampaň založenou na spokojenosti zákazníků. Tato kampaň umožnila Škodě konkurovat svým konkurentům tím, že se vynikla.
Příklad 3
SWOT analýza řetězce IKEA pro bytové zařízení byla také popsána časopisem Times 100. Analýza zdůraznila závazek společnosti IKEA na udržitelnost a snižování odpadu jako hlavní sílu. Značka IKEA a jejich klíčová koncepce nabízet kvalitní výrobky za přijatelné ceny jsou také klíčovými přednostmi. Potřeba udržet nižší výrobní náklady by také mohla být považována za slabost; rostoucí trh s ekologickými a udržitelnými produkty byl však považován za příležitost, kterou by měli využít. Současný stav ekonomiky je považován za hrozbu pro úspěch IKEA, avšak od jejich nízké ceny se očekává, že jim pomohou změnit tuto hrozbu na příležitost.
