Referovací program může být výkonným a nákladově efektivním marketingovým nástrojem. Tyto programy představují typ reklamy typu word-of-mouth, v níž vybízíte zaměstnance nebo existující zákazníky, aby doporučili vaši firmu novým zákazníkům nebo zákazníkům předáním doporučení. Pevná karta doporučení je nezbytná jak pro komunikaci vaší zprávy, tak pro zpřístupnění referralového programu ještě efektivnější.
Karty odkazů nejsou vizitky
Rozlišujte mezi doporučenou kartou a vaší standardní vizitkou, protože to nejsou stejné věci. Doktor John Sullivan, autor, konzultant společnosti a manažer talentů, navrhuje, aby se ujistil, že referralové karty vyniknou, takže je trochu větší než standardní vizitka o průměru 3,5 palce o 2 palce. Například 3,5palcový 4palcový doprovodný průkaz vytištěný na kartotéce o hmotnosti 16ti bodů je dostatečně velký na to, aby odlišil referovací kartu - a ujistěte se, že příjemce jej nezapisuje ani nezapomene - aniž by byl příliš velký.
Rozložení a návrh
Kromě změny velikosti můžete měnit barvu a styl písma nebo použít texturovaný papír k dalšímu rozlišování doporučení karty. Ačkoli můžete kartu navrhnout od začátku, šablony, které jsou k dispozici ve vašem textovém editoru nebo v softwaru pro publikování na počítačích nebo na webových stránkách, jako je BusinessCardLand.com nebo Avery.com, mohou být jednodušší možností. Například webové stránky Avery mají jak prázdné, tak i předem vytvořené šablony, stejně jako instrukce pro tvorbu návrhu karty. Zahrňte slogan, kontaktní informace, výzvu k akci a výkaz hodnoty.
Požádejte o okamžité jednání
Stejně jako každá prodejní prezentace nebo reklama by měla zahrnovat výzvu k akci, tak by měla být doporučením. Jak poznamenává dr. Sullivan, dobře zpracovaná referovací karta by měla řídit příjemce, aby přijali okamžité nebo téměř okamžité kroky. Efektivní akční fráze se mohou týkat rychlosti nebo pravděpodobnosti nebo vyvolat emoční reakci. Například nová karta doporučení může obsahovat prohlášení, jako například: "Pokud jste byli přímo předáváni této doporučené kartě, existuje 75% šance, že se kvalifikujete na pozici u naší společnosti." slibte dárkovou kartu nebo bezplatnou nabídku produktů pro návštěvu vašeho obchodu.
Zahrnout prohlášení o hodnotě
Hodnotový výkaz, známý také jako jedinečný návrh doporučení, zdůrazňuje, jak důležité jsou doporučení pro vaši firmu a mohou zvýšit počet nových pronájmů nebo prodejů na základě postoupení. Podle marketingového poradce a odborníka na vizitky Diany Ratliffové, včetně prohlášení o hodnotě, se nejen zvyšuje šance, že si zákazníci budou pamatovat, že doporučí vaši firmu, ale také zvyšuje šanci, že zákazník vám před konkurentem doporučí. Jednoduché prohlášení, jako například "Odměňování zákazníků jsou pro naše podnikání zásadní, doporučujeme nás svým přátelům", je často účinnější než dlouhá dizertační práce.
