Pojem hodnocení je sám o sobě přímočarý - způsob, jak posoudit hodnotu nebo cenu projektu, individuálního, vědeckého konceptu nebo cokoli jiného, co lze měřit. V podstatě může být něco, co má výsledek, zhodnotit tak či onak. Existuje několik typů hodnotících nástrojů, z nichž každý je speciálně navržen pro pole, ve kterém je používán.
Vědecko-experimentální modely
Nástroje vědecké evaluace jsou objektivní a vycházejí výlučně z experimentů a jejich výsledků. Tyto fakticky řízené nástroje hodnocení se používají k vytváření analýzy nákladů a přínosů, k navrhování a sledování experimentů a k provádění nestranného výzkumu v jakémkoli počtu témat. Klíčovým prvkem vědeckých nástrojů hodnocení je jejich priorita na nestranných a přesných výsledcích.
Modely řízení orientované na řízení
Nástroje pro hodnocení orientované na řízení mohou být více známé pro ty, kteří pracovali v kanceláři. Systémy hodnocení managementu jsou navrženy tak, aby vyhodnotily výkon jednotlivce z hlediska tvrdých a ověřitelných údajů, ale také začlenily abstraktnější údaje, jako je potenciál jednotlivce a zda se jedná o jednotlivce. Klíčovým prvkem nástrojů pro hodnocení managementu je jejich zaměření na komplexní hodnocení.
Kvalitativní / antropologické modely
Kvalitativní a antropologické nástroje pro hodnocení jsou založeny na interakci a pozorování člověka. Na rozdíl od vědeckého hodnocení, které je založeno pouze na nestranných faktech, kvalitativní a antropologické metody uznávají důležitost subjektivní lidské analýzy. Tato metoda hodnocení je podobná systémům řízení v tom, že hodnocení jsou prováděna v kontextu prostředí, na rozdíl od toho, že jsou založeny výhradně na datech. Umělecká kritika a kritická teorie by spadaly pod kvalitativní a antropologické modely.
Modely orientované na účastníky
Pokud jste někdy dokončili průzkum na konci telefonního hovoru nebo jídla pro zákaznické služby, jste součástí evaluačního nástroje známého jako "účastník-orientovaný" model. Tato metoda hodnocení závisí hlavně na vnímání účastníka, například klienta, zákazníka nebo akcionáře. Tato metoda používá průměry zkušeností účastníků k identifikaci problémových oblastí v podnikání nebo službě a vydává doporučení k vyplnění mezery.
