Jako nadřízený mohou vaši současní a bývalí zaměstnanci požádat o to, abyste sloužili jako referenční, ať už se ucházejí o nové zaměstnání, při přípravě na propagaci nebo při získávání profesionální certifikace. Sloužit jako odkaz může být výzva. Zaměstnanec by pravděpodobně neměl hvězdný odkaz s jeho průměrným výkonem. Nebo možná nevíte dostatečně o zaměstnanci, abyste nabídli užitečný odkaz. Můžete posílit odkazy na zaměstnance několika způsoby.
Poskytněte specifické údaje
Když obdržíte hovor od někoho, kdo vyhledává odkaz, můžete narazit a nabídnout vágní slova jako "spolehlivý" a "odpovědný", aniž byste poskytli nějaké pevné příklady, které by podpořily vaše prohlášení. Nakonec tato informace není užitečná pro osobu, která kontroluje odkaz. Uveďte konkrétní informace o výkonu zaměstnance. Řekněte příběh o tom, jak je spolehlivý nebo zodpovědný. Možná nabídl, že přijde o víkendu a dokončí úkol, aby ostatní mohli zůstat doma. Anekdota vypráví více než vágní deskriptor.
Buď upřímný
V ideálním případě by vás pouze vaši nejsilnější zaměstnanci požádali, abyste sloužili jako reference. Tímto způsobem můžete po celou dobu upřímně řídit recenze. Ve skutečnosti tomu tak není. Často mohou dokonce i zaměstnanci podřízen žádost o odkaz, protože jste jejich jedinou možností. Pokud máte skutečné obavy ohledně zaměstnance, sdělte jim to. Nechcete zaměstnance zklamat, ale také nechcete poskytovat podporu, pokud si nemyslíte, že je pro danou pozici správný.
Přizpůsobte si
Někdy můžete napsat referenční dopis, který dovoluje důkladnější zmínku. Požádejte zaměstnance o pozici, na kterou se uchází. Získejte popis práce nebo si přečtěte například o certifikaci. Poté napište referenční dopis s ohledem na to. Pokud se bývalý zaměstnanec uchází o práci v oblasti služeb zákazníkům, zaměřte se na způsob, jakým se se zákazníky nebo klienty setkal. Jeho počítačové dovednosti nemusí být tak důležité.
Tipy
Nemluvte bez přemýšlení - věnujte si pozornost úvahám o každé otázce, a to i v případě, že jste zavoláni telefonicky. Zaměřte se na odpovědnost zaměstnance a jeho úspěch při plnění těchto úkolů. Neposkytujte citlivé nebo irelevantní informace - například informace o zdraví nebo rodině zaměstnance - během referenční kontroly.
