Definovat, identifikovat a rozvíjet
Sedm kroků představuje rozhodovací proces, který většina manažerů používá. První tři kroky tohoto procesu definují problém, identifikují všechny omezující faktory a vyvíjejí potenciální řešení problému. To znamená, že nejprve musí existovat problém, musí být srozuměn manažerovi a musí být přesně definován, aby bylo možné vyřešit v následujících šesti krocích. Jakékoliv omezující faktory, jako je například čas nebo peníze, které má správce implementovat řešení, je třeba vzít v úvahu. Po prvních dvou krocích by měla být zvážena a zaznamenána možná řešení a alternativní řešení, aby byla všechna navržená řešení dána váhu.
Analyzovat a vybrat
Další dva kroky v rozhodovacím procesu jsou analýza alternativ a výběr nejlepší alternativy. Jakmile budou navržena a zaznamenána všechna řešení, o kterých může manažer a její zaměstnanci uvažovat, je čas analyzovat řešení nejvhodnější odpovědi. Tato analýza by měla zahrnovat zdroje potřebné pro splnění úkolu, jakož i úvahy o jeho dlouhodobých účincích. Často nejkratší řešení nelze prostě realizovat kvůli nedostatku potřebných prostředků. Po dokončení analýzy bude jako oficiální odpověď na problém vybráno řešení považované za nejlepší.
Implementovat a řídit
Poslední dva a možná i nejviditelnější kroky procesu rozhodování řídícího orgánu provádějí rozhodnutí a zavádějí kontrolní a hodnotící systém. Aby bylo správně provedeno rozhodnutí, musí manažer zajistit, aby bylo řešení správně naplánováno a aby bylo vysvětleno všem zaměstnancům, aby všichni věděli o své roli při řešení problému. Jakmile je rozhodnutí zavedeno, je třeba zavést systém, který vyhodnotí toto rozhodnutí. Pokud řešení funguje, měl by být tento proces vyhodnocen, aby se zajistilo, že budoucí rozhodnutí budou řešena podobným způsobem. Pokud řešení nefunguje, rozhodne se o nové alternativě, a to od začátku až do konce a s použitím stejného rozhodovacího procesu se sedmi kroky.
