Komunikace je struktura společnosti, která pomáhá zaměstnancům uspět v jejich práci, souvisí s veřejností a řídí podnikání se zákazníky a dalšími podniky. Na pracovišti existují překážky, které mohou odvrátit, deformovat nebo omezit komunikaci. Identifikace komunikačních bariér na pracovišti je prvním krokem k jejich překonání a zlepšení organizační komunikace.
Fyzické bariéry
Vedení může používat fyzické zábrany k záměrnému omezení komunikace. Společným příkladem je umístění kanceláře generálního ředitele. Typicky je její kancelář umístěna v nejvyšším patře a ve výtahu je vyžadován klíč, aby získal přístup. Uzavřené kancelářské dveře, dělící stěny nebo oddělené místnosti, které oddělují od všech komunikací brání.
Emocionální bariéry
Pokud se někdo obává, že ztratí svou práci nebo že nadřízený zjistí, že ohrožuje svou práci, bude se snažit omezit jeho komunikaci. Žárlivost a závisti se vyskytují, když jsou pracovníci v rozporu s ostatními. Pokud je zaměstnanec povyšován a jiní nejsou spokojeni s propagací, vytváří to emocionální bariéry, které zabrání efektivní komunikaci.
Percepční bariéry
Každý vidí a chápe svět jinak. Úkol může být dán týmu zaměstnanců a každý zaměstnanec může cíl sledovat velmi odlišně. Vedoucí družstva může požádat člena týmu, aby nezapomněl, že svou práci předvede před 5. Člen týmu může vnímat, že vůdce mu nevěří, nebo si nemyslí, že je dobrý pracovník. Jiný pracovník v této situaci by mohl vnímat, že vůdce se dívá na svůj nejvyšší zájem.
Kulturní bariéry
Systém výchovy, kultury a přesvědčení člověka může hrát na složité bariéry na pracovišti. Například osoba z jihoamerické země může cítit pohodlně mluvit v těsné blízkosti, zatímco severní Američan se může cítit nepříjemně. Učit se udržet pohodlné společenské vzdálenosti a sledovat další kulturní preference pomůže překonat kulturní bariéry.
