V marketingu, přímá reklama nebo přímý marketing je metoda, kterou mnoho firem využívá k oslovení zákazníků. Mnoho typů reklam jednoduše posílá značky, loga nebo zprávy do světa, kde je mohou vidět někdo, který může mít rozptýlený efekt. Přímý marketing posílá materiály konkrétním zákazníkům, obvykle se zvláštními slevami nebo nabídkami. To umožňuje podnikům posílat materiály pouze do určitého segmentu tržního mixu, což činí přímé možnosti ideální pro cílový marketing, představující jak výhody, tak i problémy, které musí obchodníci očekávat.
Přizpůsobení
Při použití přímých materiálů k dosažení cílového trhu je možné velké množství přizpůsobení. Podnik se nemusí držet obecné zprávy nebo hodnotové nabídky. Místo toho mohou firmy využívat databáze svých zákazníků, aby je rozdělili na základě chování v minulosti a nabízeli hodnotu přizpůsobenou jejich zjevným preferencím. Mnoho materiálů přímého marketingu může být vytvořeno pro několik segmentů zákazníků, pokud chce podnik rozšířit své přizpůsobení.
Potenciální úspory nákladů
Přímé zasílání na cílové trhy má potenciál ušetřit na marketingových nákladech. Pokud se podnik chce zaměřit pouze na určitý segment, nemusí vynaložit peníze na odesílání materiálů všem dostupným spotřebitelům. Podobně mohou mnohé firmy používat e-mailové kampaně a kampaně s textovými zprávami, které využívají přímý marketing způsobem šetrným k dopravě a snižují náklady spojené s dodávkou. To je vyváženo náklady na vytvoření samotných materiálů.
Nežádoucí účinky
Nevýhodou přímých cílových trhů jsou jejich osobní reakce na marketingovou kampaň. Vždy je pravděpodobné, že by podnik urazil spíše než přilákat zákazníky. Mnoho zákazníků nechce přijímat letáky, e-maily nebo textové zprávy o obchodech. Dokonce i v případě, že firmy získají povolení k zařazování zákazníků do adresářů, zákazníci nemusí chtít nebo věnovat pozornost opakovaným materiálům, odstraňovat je nebo je vyhazovat do odpadu, aniž by se dívali.
Lead Times
Lead čas pro materiály přímého marketingu může být delší než jiné, obecnější formy reklamy. To znamená, že může trvat dlouhou dobu, než budete moci psát marketingový obsah, vytvářet přidružené obrázky, zabezpečovat slevy, které přímé zprávy poskytnou, a vytisknout nebo posílat zprávy cílovému publiku. Pokud je čas důležitým hlediskem při podpoře prodeje, přímý cílový marketing může být problematický.
