Firmy vždy hledají pro své produkty nové zákazníky. Bez ohledu na to, zda společnost vyrábí fyzický výrobek k prodeji nebo zda společnost poskytuje specializovanou službu, musí stále platit zákazníkům, aby zůstali v podnikání. Přímý marketing se snaží inzerovat společnost na konkrétní cílové publikum.
Přímý marketing
Obecné marketingové kampaně, jako je například vyřizování rozhlasových reklam nebo obchodních časů v televizních stanicích, se snaží šířit povědomí o společnosti v širokém rozmezí v mnoha různých demografických složkách. Přímé marketingové kampaně však propagují konkrétní zákazníky. Ty mohou mít formu zasílání katalogů nebo speciálních nabídek do fyzických poštovních schránek nebo e-mailů do virtuálních poštovních schránek. Přímý marketing jednotlivcům zvyšuje pravděpodobnost, že jednotlivci skutečně uvidí inzeráty, a umožňuje společnostem inzerovat konkrétní osoby nebo společnosti.
Cílové trhy
Některé produkty mají univerzální odvolání, jako je toaletní papír a zubní pasta, a reklama pro každého může potenciálně zvýšit zákaznickou základnu společnosti.Nicméně, většina produktů má nejlepší příležitosti pro prodej na velmi specifických trzích a demografických. Například videohry nakupují nejčastěji muži ve věku od 13 do 49 let. Zatímco to neznamená, že lidé mimo tuto demografickou skupinu nikdy nekupují videohru, znamená to, že vynakládání peněz na inzerci přímo do rukou členů z této demografické situace bude mít za následek vyšší prodej než peníze vynaložené na reklamu na jiné demografické údaje.
Rozpoznávání jména
Řada psychologických studií ukázala, že spotřebitelé pravděpodobně nakupují výrobky, které jsou obeznámeni, než podobné výrobky. Jedním z cílů kampaně zaměřené na přímý marketing společnosti je zvýšit její uznání mezi cílovou demografickou skupinou. I když určitá část marketingu jednotlivce nevede k tomu, že zákazník okamžitě zakoupí výrobek, staví základ pro budoucí nákupy. Společnost může také využívat přímý marketing k tomu, aby položila základy studeného volání konkrétnímu jednotlivci nebo firmě.
Přesunout konkrétní produkty
Podniky mohou využívat cílený marketing k inzerci konkrétních produktů na podsekce své zákaznické základny, které pravděpodobně kupují tento produkt. Online obchody budou sledovat, jaké položky bude zákazník nakupovat, a používat tyto produkty k předvídání dalších produktů, které zákazník s větší pravděpodobností kupuje než ostatní zákazníci. V případě online knihkupectví by mohla zasílat inzeráty pro konkrétní knihu pouze zákazníkům, které společnost předpovídá, že pravděpodobně koupí produkt.
