Každý, kdo pracuje v oboru zdravotní péče, může potvrdit předpisy a mandáty, které pronikají do systému. Vzhledem k nadměrnému množství protokolů se zdravotnické organizace spoléhají na programy zajišťování kvality, které vyvíjejí způsoby sledování a zajišťování dodržování povinných standardů.
Následující protokoly
Programy zajišťování kvality ve zdravotnictví jsou obvykle dohlíženy lékařským ředitelem organizace a jsou vyčerpány ze specializovaného oddělení. Tyto programy jsou navrženy tak, aby analyzovaly požadavky na zdravotní péči, určily způsoby, jak zajistit dodržování protokolů v celé organizaci, mít zavedený systém auditu protokolů o dodržování předpisů a zavést plány na zlepšení výkonnosti, pokud nejsou splněny standardy. Programy zajišťování kvality používají kvantitativní přístup ke shromažďování a generování statistik pro určení oblastí pokroku a nedostatku.
Sledování souladu
Mnoho oddělení se spoléhá na programy zajišťování kvality, které udržují věci pod kontrolou, identifikují oblasti pro zlepšení a spolupracují s ostatními zaměstnanci, aby se ujistili, že předpisy jsou jasně vykládány a dodržovány. Programy zajišťování kvality začínají vytvářením příruček o zásadách a procedurách, které vykazují všechny klinické a obchodní procesy ve společnosti. Odtud program rozvíjí nástroje pro monitorování nebo audit, které zachycují kvantitativní údaje pro měření souladu. Každé místo splnění požadavků je spojeno s výkonnostním standardem, což jsou programy kontroly kvality používané jako referenční hodnota v auditech. Pokud se objeví nedostatky, program zajištění kvality přidělí projekty na zlepšení výkonnosti, aby se tato oblast dostala do souladu.
Zajištění řádné důstojnosti
Programy zajišťování kvality zajišťují, aby zdravotnická organizace splňovala závazné požadavky. Nekompatibilní organizace čelí rizikům, jako je například soudní potrestání v důsledku nedodržení lékařských, státních nebo federálních pravidel zdravotní péče. Zdravotní organizace jako taková hodnotí své programy zajišťování kvality, neboť tyto programy zajišťují, že organizace provádí svou náležitou péči, aby zachovala shodu.
Měřitelnost
Měřitelnost, která vychází z kvantitativního přístupu, který používají programy zajišťování kvality, je důležitý v systémech zajištění kvality zdravotní péče. Měřitelné údaje zahrnují úroveň praktik založených na důkazech. Díky platným údajům lze shromáždit více informací o projektech zlepšování procesů nebo o dodržování předpisů.
Výzvy
V souladu se zdravotní péčí slouží programy zajišťování kvality jako prostředníci mezi regulačními orgány a zdravotnickými organizacemi. Nejsou určeny k vytváření většího množství práce pro zdravotnickou organizaci. Nicméně zaměstnanci zajišťující kvalitu jsou běžně považováni za nositele špatných zpráv, zejména pokud jde o prosazování nových povinných politik. Zaměstnanci zajišťující kvalitu se mohou setkat s odporem, když řídí oddělení k vytváření projektů na zlepšení výkonnosti.
