Výhody studie chování spotřebitelů mají významný vliv na rozhodnutí týkající se marketingu a public relations. Studie zaměřené na chování spotřebitelů přinášejí důležité informace a přehled o tom, co spotřebitelé myslí. S těmito poznatky mohou marketingové a public relations firmy posílit své konkrétní marketingové kampaně a úspěšně se spojit se spotřebiteli.
Vnímání
Studium chování spotřebitelů pomáhá obchodníkům porozumět spotřebitelům vnímání konkrétního výrobku nebo řady výrobků. Odhalení a náprava chybného vnímání konkrétního produktu může poskytnout obchodníkům další konkurenční výhodu oproti konkurenci.
Postoje
Postoje spotřebitelů velmi často určují přesvědčení spotřebitelů o určitých produktech. Objevování postojů spotřebitelů umožňuje obchodníkům jemně naladit své kampaně, aby rezonovali s určitým spotřebitelským prostorem a prohloubili marketingový dosah.
Kultury
Změna demografických údajů populace po celém světě ovlivňuje způsob, jakým jsou navrženy marketingové kampaně. Pochopení kulturních nuancí a jemností může obchodníkům umožnit další definici jejich konkrétního cílového trhu.
Životní styl
Spotřebitelský životní styl také určuje, které výrobky se odvolávají na některé spotřebitelské trhy. Porozumění spotřebitelskému životnímu stylu je také klíčovou složkou chování spotřebitelů, které umožňuje obchodníkům, aby se vhodně odvolávali na propagaci produktů životního stylu a další spotřebu produktů životního stylu.
Zkusenosti
Stejně jako postoje spotřebitelů také zkušenosti odrážejí reakce spotřebitelů na určité výrobky. Studiem chování spotřebitelů mohou profesionálové v oblasti marketingu využít zkušenosti se spotřebiteli s podobnými výrobky, které podporují spotřebu a získávají konkurenční výhodu vůči konkurenci.
