Snadnější objednávkový formulář je pro navigaci, tím větší pravděpodobnost, že budoucí zákazník bude nejen nadšený tím, že jej vyplní, ale také zakoupí více položek, než původně zamýšlela. Objednávkové formuláře lze vytvářet jako katalogové vložky, předávané jako semináře standalone nebo prezentované elektronicky v rámci webové stránky. Pro účely tohoto článku bude scénář, že jste autorkou na nadcházející konferenci. Vzhledem k tomu, že účastníci mohou zapomenout přivézt své šekové knížky (nebo nemusí mít zájem o spoustu nákupů knih kolem), budete mít k dispozici papírové objednávkové formuláře, které mohou po vyzvání vyzvednout, vyplnit doma a poštu zpět k vám s platbou.
Otevřete nový dokument v aplikaci Word a nastavte okraje na 1 palec na každé straně. Zvolte 10 až 12 bodů. písmo, které je snadno čitelné, a používat stejné písmo v celém objednávkovém formuláři.
Centrování názvu firmy, adresy, firemního telefonního a faxového čísla, webové stránky a e-mailu v horní části stránky. Pokud máte obchodní logo, umístěte ho do levého horního rohu. Vložte šest tvrdých výkazů pod kontaktní informace.
Vytvořte mřížku objednávek kliknutím na tlačítko "Vložit" na horní liště nástrojů a poté klikněte na "Tabulka". Otevře se malé okno s dotazem kolik sloupců chcete a kolik řádků. Vyberte sloupce "4". Počet řádků, které určíte, je založen na objemu produktů, které musíte prodávat. Většina objednávkových formulářů má 10 až 20 prázdných řádků, které zákazníci vyplňují sami. Chcete-li učinit tento příklad co nejjednodušší pro uživatele, vytvoříte jen tolik řádků, kolik máte skutečné tituly knih. Řekněme, že máte šest románových románů. Zadejte číslo "6" pro řádky a klikněte na "OK".
Manipulujte šířku každého sloupce umístěním kurzoru na pravou svislou čáru kteréhokoli z horních políček. Zobrazí se ikona se šipkami směřujícími doleva a doprava. Klepněte a přetáhněte a automaticky prodlouží nebo zkracuje šířku všech řádků pod ním. Vytvořte sloupec číslo jedna o délce 3 palce. Zbylé sloupce vytvořte vždy o šířce 1 palce.
Zadejte nad čtyři sloupce slova "Název knihy", "Cena", "Množství" a "Celkem". Pokud na této konferenci něco kromě knih prodáváte, nahraďte "Produkt" za "Název knihy".
Do řádků v prvním sloupci vyplňte tituly všech šesti knih. Tradiční objednávkový formulář by opět vyžadoval, aby zákazníci vyplnili požadované produkty, ale vaším cílem pro tento příklad je co nejvíce uživatelsky přívětivé a ušetřit čas, kdy je vše kopírovat.
Vyplňte jednotkovou cenu každé knihy v druhém sloupci, ale nechte sloupce tři a čtyři prázdné.
Přejděte do dolní části mřížky, vložte dvě tvrdé vratky a přejděte na kartu, dokud se nedostanete těsně pod třetí sloupec. Zadejte slovo "Celkem", za kterým následuje řádek, který je těsně pod čtyřmi sloupci. Vložte tvrdou návratnost, záložku, dokud se nenacházíte pod pojmem "Celkem" a zadejte slova "Daň z prodeje". Opakujte tento krok ještě dvakrát a přidejte slova "Odeslání" a "Částka splatná". Vložte dvě tvrdé výnosy.
Zadejte každé z následujících slov na samostatném řádku, za kterým je dvojtečka a řádek: "Datum dne", "Jméno zákazníka", "Adresa ulice", "Město, stát a PSČ", "Adresa e-mailu". " Vysvětlete v samostatném řádku, že e-mailová adresa bude použita pouze k potvrzení objednávky a že je požadováno telefonní číslo v případě, že dojde k potížím s objednávkou nebo při zpracování platby.
Na formuláři vytvořte sekci pro zpracování plateb, která zákazníkům umožní platit šekem, kreditní kartou nebo přes PayPal. Při nákupu platebních karet bude třeba určit typ použité kreditní karty, číslo na kartě, datum vypršení platnosti a jméno držitele kreditní karty. Dodání řádku podpisu. U nákupů PayPal zákazníci potřebují pouze své informace o účtu PayPal (e-mailovou adresu, pod kterou je účet zaregistrován) a jejich podpis. Pokud píšou šeky, poskytněte jim informace o tom, na koho se má šek vystavit a kam má být odeslána (což bude obvykle adresa v horní části objednávkového formuláře).
Zahrňte informace v dolní části formuláře o očekávaném doručení (například "obdržíte objednávku ve 2 až 4 týdnech"), zásady vrácení peněz a vše, co byste chtěli vědět. Vždy vkládejte jako konečnou linku "děkuji".
Tipy
-
Udržujte formulář objednávky na jedné stránce a snažte se dosáhnout co nejvíce bílého místa.Zašklebená forma objednávky, která vyžaduje příliš mnoho práce, aby bylo možné rozluštit, bude znamenat výpad.
Počet sloupců, které budete potřebovat pro formulář, závisí na tom, kolik možností má zákazník očekávat (například barvu, velikost a monogram).
Vytvoření políček ve formuláři (například u informací o kreditní kartě) je velmi snadné. Pokud používáte sadu Microsoft Office 2007, klepněte v levém horním rohu na tlačítko "Microsoft Office" a poté "Možnosti aplikace Word", "Populární" a "Zobrazit kartu vývojáře". To vám umožní otevřít "Legacy Tools" a zahrnout zaškrtávací políčka a vložit prázdná pole a rozbalovací menu. Poslední dvě jsou obzvlášť užitečné nástroje, pokud vytváříte online objednávkové formuláře. Pokud používáte jiný program než sadu Microsoft Office 2007, vyhledávejte nápovědu v části "vytvářet formuláře" a budete procházet postupy pro nalezení stejných nástrojů ve vašem programu pro zpracování textu.
Uchovávejte své vysvětlení nákladů na dopravu co nejjednodušší. V případě objednávek knihy byste říkali něco jako "1,75 dolarů za knihu". U výrobků, u kterých je pravděpodobné, že budou mít vysoký objem, poskytněte slevu ve výši 10 až 20 procent na určité množství zakoupeného zboží.
Varování
Nevytvářejte řádky mřížky řádků tak úzké, že zákazníci budou muset vytisknout extra malé.
Pokud je váš inventář definován nejen názvem produktu, ale také číslem položky, zjednodušíte proces pro své zákazníky tím, že omezíte množství čísel, které musí napsat nebo ručně psát na objednávkovém formuláři. Například 10-palcová italská mísa s číslem položky 37452000017656665 je hodně pro někoho, kdo si zapíše. Pokud nosíte pouze jeden typ misky, zákazník ji musí identifikovat pouze jako "italskou misku" a budete přesně vědět, co to je. Pokud jsou misky, které mají různá čísla, požádejte, aby napsali pouze poslední tři čísla - v tomto případě "italská miska 665."
