Model CIPP představuje holistický přístup k provádění hodnocení vzdělávacích, zdravotních a dalších veřejných programů. Zkratka CIPP představuje čtyři hlavní složky tohoto typu hodnocení: kontext, vstup, proces a produkt. Tento model zkoumá kontext, cíle, zdroje, implementaci a výsledky veřejného programu a je navržen tak, aby poskytoval komplexní informace pro správce programů, kteří mohou řídit operace a identifikovat oblasti zlepšení. Použití modelu CIPP při hodnocení vyžaduje přístup krok za krokem, který zahrnuje čtyři komponenty.
Rozhovor členové vedení programu s cílem porozumět problémům, které má program řešit. To je důležitý prvek pochopení kontextu programu, což je jedna z klíčových složek modelu CIPP. Požádejte o všechny relevantní dokumenty, které popisují program a jakékoliv empirické údaje, které prokazují existenci problému, který program adresuje. Pokud je například program zaměřený na doučování po ukončení školní docházky navržen tak, aby zlepšoval skóre studentů na standardizovaných matematických testech, měli byste přezkoumat data z minulých školních let, abyste zjistili úroveň dosažených výsledků v matematice před programem. Po vyjasnění problémů a problémů byste měli uvést zamýšlené cíle a cíle programu.
Zkompilujte seznam dostupných prostředků, které program použije k řešení problému. Toto jsou vstupy nebo I, součást CIPP. Program vyžaduje vstupy, jako je financování a zaměstnanci, aby dosáhl svých cílů. Program doučování například vyžaduje tutory, instruktážní prostor a finanční prostředky na knihy, kalkulačky, tužky, papír a další učební materiály. Zdroje pro identifikaci vstupů zahrnují rozpočet programu a plánovací dokumenty. Při posuzování vstupů nezapomeňte zvážit jak kvalitu, tak i množství. Důležitým faktorem mohou být například kvalifikace pedagogů, včetně toho, zda jsou certifikovaní učitelé nebo dobrovolníci, například vysokoškolští studenti.
Monitorujte a dokumentujte aktivity programu. Toto je procesní složka CIPP. Můžete získat informace o procesu programu prostřednictvím různých metod, včetně průzkumů, rozhovorů a pozorování účastníků. Můžete si pohovořit nebo prozkoumat personál programu a zamýšlené příjemce služeb za účelem dokumentace poskytování služeb. Záznamy o programu, jako jsou záznamy o docházkách studentů pro doučování, poskytují další cenné údaje pro hodnocení činností a procesů. Při posuzování procesu sestavují průběžné zprávy o pokroku v činnostech programu s cílem informovat manažera programu a ostatní rozhodovací orgány. Potřeby vedení a dalších zúčastněných stran určují počet potřebných průběžných zpráv a úroveň podrobností, které by zprávy měly obsahovat.
Analyzovat výsledky a dopady programu, které zahrnují produktovou složku modelu CIPP. Uvažujte o cílech programu při hodnocení výsledků. Použitím tutoringového programu jako příkladu byste měli určit, zda studenti, kteří získali výuku, prokázali vyšší úroveň matematiky než jejich kolegové, kteří se programu nezúčastnili. Můžete také rozhovor s personálem programu a zamýšlenými příjemci služeb, aby získali jejich vnímání výsledků programu.
Sestavte komplexní hodnotící zprávu, která se zabývá čtyřmi hlavními součástmi CIPP: kontext, vstupy, proces a produkt. Existuje mnoho přístupů k organizaci hodnotící zprávy, avšak každá složka je hlavní částí. Napište zprávu jasným, stručným jazykem, který zdůrazňuje aktivní hlas a minimalizuje použití technického žargonu. Použijte tabulky a grafy pro zvýraznění výsledků. Mnoho hodnocení se blíží sadu doporučení pro zlepšení programu. Pokud váš přehled obsahuje doporučení, ujistěte se, že vaše doporučení můžete podpořit důkazy shromážděnými při hodnocení.
