Cílem podnikání je vydělat peníze. Chování eticky slouží tomuto účelu. Lidé dávají přednost podnikání s etickými společnostmi, společnostmi, kterým mohou věřit, takže z dlouhodobého hlediska má etické společnosti prospěch z jeho chování. To znamená, že cílem etické obchodní komunikace je budovat důvěru a důvěryhodnost společnosti. Mezinárodní sdružení obchodních komunikátorů tvrdí, že společnosti, které praktikují etickou komunikaci, zvyšují týmový pocit mezi zaměstnanci a zvyšují morálku zaměstnanců. K dosažení těchto cílů musí firemní komunikace usilovat o dosažení určitých specifických etických cílů.
Poctivost
Prospěch společnosti musí být upřímný. Poctivost je základem důvěry. Pokud ostatní mají pocit, že mohou věřit tomu, co společnost říká, budou tomu důvěřovat. Jiná faktory jsou stejné, lidé dávají přednost podnikání se společností, které mohou důvěřovat. Poctivost znamená říkat, co si myslíte, že je pravda, ale také znamená rozlišovat skutečnost od názoru. Je snadné zamaskovat názor jako fakt. Někteří komentátoři televizních zpráv to dělají každý den a jejich důvěryhodnost trpí. Mohou být považovány za zábavné, ale to, co říkají, je přijato se zrním soli. Konzultantka Michelle Howeová radí každou společnost, která se chce důvěřovat, aby jednoznačně označila názor jako taková a představila to, co má říkat, nestranně.
Jasnost
Rozlišovací fakt od stanoviska je součástí většího cíle, který je jasný a srozumitelný. Etická obchodní komunikace vyžaduje jasné porozumění. Znamená to, že společnost není vnímána jako pokus o zmatení nebo zmatení veřejných i jiných společností, s nimiž podniká. Včasnost komunikace může také pomoci. V rámci společnosti, uznávání problémů a informování příslušných lidí jasnou a přímou komunikací, pomáhá tlumit "mlčenlivost" a udržuje si lepší morálku zaměstnanců.
Uznávání zdrojů
Několik věcí vytváří tolik napětí, jako když někdo představí myšlenky jiné osoby jako své vlastní. Zaměstnanci chtějí za svou práci věřit, takže jejich neschopnost uznat je nejen neetická, ale i morální. Někteří lidé se domnívají, že obavy z plagiátorství jsou důležité pouze v akademickém prostředí, ale někdy je někdo zachycen "půjčováním" myšlenek někoho jiného bez řádného uznání, důvěryhodnost bere na vědomí. Většina lidí si uvědomuje, že je důležité používat citace, když citují přímé prohlášení od druhých, ale je také dobrou praxí a zdravým obchodem, aby si uvědomovali myšlenky, které nejsou vaše vlastní.
Pečovat o důvěrné informace
Důvěrné informace jsou speciální třídou informací, která vyžadují zvláštní pozornost. Obchodní oddělení Státní univerzity v Severní Karolíně zdůrazňuje význam etických obchodních postupů při ochraně důvěrných informací při dodržování zákonů o zveřejňování informací. Jakékoli použití důvěrných informací pro osobní zisk je také zjevně neetické.
