Na své nejzákladnější úrovni je poptávka touha vlastnit něco, ať už jde o fyzický objekt, zkušenost nebo schopnost. Prodej je proces, při kterém lidé platí peníze, aby získali něco, co požadují. Ty dva přirozeně jdou ruku v ruce, ale pro ty dvě, aby se navzájem vyrovnaly, musí mít podniky výrobní kapacitu, technologii, informační a prodejní infrastrukturu, aby doručovaly to, co lidé chtějí.
Výroba
Aby firma mohla mít tržby, které plně maximalizují dostupnou poptávku, musí mít schopnost inventáře produkovat dostatečný produkt v souladu s různými požadavky. U některých produktů to nemusí být vždy. Například článek, který vypracovala Ústřední a regionální inovační výzkumná jednotka v roce 2002, vysvětlil, že všechny produkty mají odlišné výrobní cykly, které ovlivňují, jak rychle se mohou dostat na trh. Zatímco elektronické zboží, jako je elektronická kniha, může být okamžitě upraveno v reakci na dopyt, může výrobce automobilů trvat měsíce nebo roky, než změní svůj produkt v reakci na šoky poptávky.
Technologie
Často se poptávka nebude rovnat prodeji, protože společnosti plně nevyužívají dostupnou technologii k dodání produktu. Konzultační firma Ventana Research například provedla studii o typech klíčových procesů, které podniky používají, a zjistila, že 35 procent firem nevyužívá dostupné technologie v oblastech, jako jsou informační technologie, výroba a prognózy, aby plně sladily svou produkci s dostupnými poptávka. Podle studie to může být způsobeno jednoduchou nevědomostí nebo roztříštěným rozhodovacím procesem uvnitř společnosti, který brzdí efektivní rozhodování.
Marketing
Někdy spotřebitelé nebudou vědět o společnosti, která dělá něco, co chtějí. Ve své knize "Řízení poptávky" finanční autor Colleen Crum poukázal na to, že mnoho společností nedokáže optimalizovat své zásoby, protože poptávka v rámci společnosti věnuje více pozornosti jejich výrobním technologiím než pokrok, kterého dosáhl jejich prodejní a marketingový oddělení. Dokonce jde dokonce tak daleko, že prodej a marketing by měly být první prioritou při maximalizaci prodeje výrobku.
Prognózování
Podniky potřebují přesné informace o změnách v poptávce, aby vylepšily své klíčové procesy a maximalizovaly prodej. Z tohoto důvodu je přesná poptávka a prognóza prodeje důležitou obchodní funkcí a nedodržení těchto pravidel správně často vede k rozdílům mezi prodejem a poptávkou. Studie společnosti Ventura Research zjistila, že pouze 9 procent firem ve své studii přiměřeně začleňovalo své oddělení do své prognózy poptávky a v důsledku toho se firmy rozhodovaly o výrobě se všemi dostupnými znalostmi a jejich obchodní procesy trpěly jako výsledek.
