Společnosti měří produktivitu a výkon za účelem posouzení účinnosti svých činností. Tyto dvě normy však nejsou synonymem. Zatímco společnost může mít vysoký výkon, neznamená to, že je produktivní. Stejně tak obchodní omezení mohou mít za následek dokonce i nejproduktivnější společnost, která má nízkou produkci.
Výstup
Produktem je množství zboží a služeb vyrobených v systému, vzhledem ke všem jeho omezením. Výstup je obvykle kvantitativní hodnota, což znamená, že je vyjádřena číselnou hodnotou. Například, továrna na oděvy může mít produkci 12 000 košil týdně. Omezující omezení výkonu zahrnují faktory, jako je kvalita strojů, dostupnost pracovníků a poptávka spotřebitelů. Spotřebitelská poptávka je silným faktorem výstupu. Pokud je pekař schopen vyrábět 1 000 košíčků týdně, ale spotřebitelé požadují pouze 200, podnik jen ztratí prostředky pro provoz na plný výkon.
Produktivita
Produktivita je míra efektivity, kterou společnost vyrábí zboží a služby. Alexander Field vysvětluje v "The Concise Encyclopedia of Economics", že produktivita se měří na výstupu na jednotku vstupu. Výstup je tedy pouze jednou částí rovnice použité k měření účinnosti. Pokud společnost vynakládá více peněz na své vstupy než na výstupu, není efektivní. Dokonce i vysoce efektivní pracovník nemusí být produktivní. Například superlatívní lékařský transkripční pracovník může být schopen produkovat pět dalších transkripcí za hodinu, než je průměrný transkripční pracovník. Pokud však produkuje pouze dvě nad průměrnou částku, může mít vysoký výkon, nicméně není produktivní.
Úvahy
Podniky se snaží zvýšit produktivitu zvyšováním produktivity. Technologicky vyspělé země dosahují tohoto úkolu mnohem jednodušeji než národy s omezenými prostředky. Například zemědělec, který má plodiny v Peru, využívá mnohem více zdrojů, včetně práce a času, k výrobě jednoho kukuřice kukuřice než americký farmář, který má traktory a další vybavení. Ačkoli technologická zařízení mohou nahradit lidskou práci, Field říká, že pokrok často uvolňuje pracovníky, aby dodávali jiné služby, přičemž se odkazuje na příklad informačních technologií se zdravotními záznamy, které zaměstnancům umožňují plnit další úkoly.
Měření
Měření produktivity znamená vyhodnocení všech aspektů obchodní operace. Například společnost může najmout tři pracovníky, aby zvýšily výkon o odhadovaných 30 jednotek za hodinu. Nicméně, pokud společnost vyhodnotí i kvalitu svých strojů, mohlo by lepší rozhodnutí vylepšit své vybavení, aby místo toho zvýšilo výkon o 50 jednotek za hodinu. Produktivita a výkon musí být také temperovány. William Pride, autor společnosti "Business", vysvětluje, že dosažení certifikace podle ISO 9000 je jedním z způsobů, jak ukázat dalším podnikům, že fungování firmy je produktivní, efektivní a její výstup je vysoce kvalitní.
