Mnoho společností mění způsob, jakým podniká v zahraničí, a to pomocí nejnovějších pokroků v informačních a komunikačních technologiích. Nové zařízení, jako jsou smartphony a tabletové počítače, nejnovější softwarové a mediální aplikace, a popularita sociálních sítí usnadňují podnikům komunikovat s kolegy a zákazníky po celém světě, vyhodnocovat výkon a prodej produktů a propagovat a propagovat své produkty více efektivně, které hrají stále větší roli v mezinárodním obchodě.
Sdělení
Informační technologie jsou do velké míry sdíleny prostřednictvím mobilních zařízení; notebooky, PDA a smartphony jsou nyní běžné na každém pracovišti. Tato zařízení umožňují firmám okamžitě sdílet aktualizace a nové verze produktů nejen v rámci své společnosti, ale také s partnery, akcionáři, kolegy a konkurenty kdekoli na světě. Rychlost, s jakou mohou být informace sdíleny prostřednictvím tohoto typu technologie, činí mezinárodní podniky extrémně přístupné jak pro ostatní v podnikatelském světě, tak pro zákazníky.
aplikace
Většina společností má alespoň minimální online přítomnost, což je klíčové pro vstup do globální obchodní komunity. Webové stránky spolu s interakcí na webech pro sociální sítě, jako jsou Facebook, Twitter a LinkedIn, umožňují společnostem udržet si aktuální informace o svých konkurentů, sdílet informace se zákazníky, přijímat okamžitou a upřímnou zpětnou vazbu od zákazníků a inzerovat své výrobky do celého světa. Informační technologie v tomto případě pomáhají mezinárodním podnikům tím, že poskytují rychlejší a spolehlivější síťové, marketingové, reklamní a výzkumné a vývojové příležitosti.
Výhody
Mezinárodní podniky se ve výchozím nastavení potýkají s větší konkurencí než s jinými podniky, neboť společnost na druhé straně světa může vyrábět podobný produkt. Informační technologie poskytují rychlost komunikace, která pomáhá firmám zůstat o krok napřed před konkurencí. Navíc je v pracovním prostředí mezinárodních obchodů otevřeno více pracovních míst. Mnoho společností umožňuje pracovníkům vykonávat svou práci z jakéhokoli místa s připojením na internet; pracovník v New Yorku se může připojit k setkání v Tokiu prostřednictvím videokonferencí nebo pracovník v Seattlu mohl prodávat produkty z Argentiny online. Otevření pracovní síly znamená více pracovních příležitostí pro pracovníky a větší šanci pro zaměstnavatele, aby našli perfektní osobu, která by obsadila pozici.
Typy
Informační technologie jsou v mezinárodním obchodě přítomny několika způsoby. Internet je možná nejdůležitějším aspektem, protože většina informací je díky této technologii uložena a sdílena globálně. Chytré telefony, jako je BlackBerry a iPhone, stejně jako tabletové počítače a notebooky, udržují pracovníky připojené na jakémkoli místě, čímž se jejich pracovní místa stávají flexibilnějšími a okamžitěji jim umožňují přístup k informacím. Software a aplikace jako Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) a aplikace pro finance a produktivitu poskytují podnikům rychlejší a snadnější způsob, jak se spojit s ostatními a organizovat jejich informace.
Expertní přehled
Existuje mnoho věcí, které je třeba zvážit při přístupu k informačním technologiím z pohledu mezinárodního obchodu. Studie na technologickém institutu v Massachusetts naznačuje tři způsoby, kterými může tato pracovníka tuto technologii vidět; neboť se rozhodne, zda vstoupí do průmyslu, neboť zvažuje, jak zlepšit své podnikání, a zvažuje, jak se dostat před konkurenci.
