Téměř každá organizace má svůj vlastní přístup k organizačnímu chování a řízení. Některé styly řízení jsou založeny na jednotlivých osobnostech a zvláštnostech. Jiné jsou založeny na stylu vedení nebo konkrétní sadě pokynů a pravidel. A některé korporace mohou být příliš nové, aby se pevně usadily na teorii řízení nebo konkrétním přístupu. Jedním z přístupů k organizačnímu chování je konvenční přístup. Jako každá teorie nebo přístup má pozitivní a negativní charakter. Chcete-li zjistit, zda je vhodná pro určitou organizaci, zvažte, jak funguje a jaké výhody může společnost nabídnout.
Co je kontingenční přístup?
Někdy nazývaný situační přístup, konvenční přístup je založen na myšlence, že metody nebo chování, které účinně fungují v jedné situaci, se mohou v jiné situaci selhat. Jedna velikost se nezdaří všemi, pokud jde o přístup k událostem. Výsledky se liší jen proto, že se situace liší. To může znít zřejmý, ale myšlenkou je analyzovat, proč jeden přístup přinesl určitý výsledek. Poté je manažer pověřen identifikací metody, která bude v každé situaci fungovat nejlépe.
Proč funguje kontingentní přístup
Síla přístupu k nepředvídaným událostem lze nalézt v analýze, kterou podporuje. Podporuje přezkoumání každého organizačního chování nebo situace předtím, než přijme opatření. A také odráží obvyklou praxi vytváření všeobecných předpokladů o metodách a osobách. Organizaci lze snadno nastavit v určitém modelu nebo způsobu řízení. Tento přístup pomáhá povzbudit vyšetření a možná zdravé posuny současného stavu.
Historie kontingenčního přístupu
Vytvořeno v polovině šedesátých let Fredem Fiedlerem, vědcem, který studoval vůdčí charakteristiky, model Fiedler Contingency Model uvádí, že neexistuje žádný nejlepší styl vedení. Účinnost vůdce je založena na situaci. Fiedler se zabýval dvěma klíčovými faktory pro rozvoj této kontingentní perspektivy: styl vedení a to, co nazval situační příznivostí nebo situační kontrolou.
Určení stylu vedení je prvním krokem při používání modelu. Fiedler vyvinul měřítko pro měření vůdčího stylu nazvaného nejmenší preferovaný spolupracovník nebo LPC měřítko.
LPC měřítko
Graf LPC žádá zaměstnance, aby zvážil osobu, s níž si užívala práci s nejmenším; může to být osoba na vašem pracovišti nebo někdo, koho jste se setkal v oblasti vzdělávání nebo odborné přípravy.
Vyhodnotíte, jak se cítíte o této osobě, tím, že oceníte její vlastnosti. Myslíte si, že tato osoba je uvolněná nebo napjatá? Přátelské nebo nepřátelské? Nepřátelské nebo podpůrné? Konečné skóre v měřítku LPC určuje, zda váš styl vedení je orientován na vztahy nebo úkoly.
Situační vedení
Po určení skóre LPC musíte analyzovat situační příznivost konkrétní situace. Zeptejte se sami sebe na tyto tři otázky:
- Jsou vztahy vůdcovník-zaměstnanec špatné nebo dobré?
- Je úkol, který děláte, strukturovaný nebo nestrukturovaný?
- Je vaše síla nad vaším týmem pevná nebo slabá?
Poté, co jste odpověděli na tyto klíčové otázky, můžete aplikovat svůj styl vedení na situaci, která se právě nachází.
Nevýhody kontingenčního modelu
Model nepředvídatelných událostí vyžaduje, abyste zvážili svůj přirozený styl vedení a situace, kdy váš konkrétní styl bude nejúčinnější. Vedoucí pracovníci jsou buď zaměřeni na úkoly nebo zaměřeni na vztahy. Jakmile pochopíte svůj styl, můžete jej použít v situacích, ve kterých je tento styl nejúčinnější.
Nevýhody kontingenčního modelu spočívají v tom, že neumožňuje flexibilitu v řízení a skóre LPC nemusí odhalit styl, který má pro vás smysl. Stejně jako u všech organizačních modelů a teorií, je důležité je vyzkoušet a najít to nejlepší.
