Mnoho úspěšných firem využívá řízení kvality k zefektivnění obchodních procesů. Řízení jakosti je nepřetržitý proces, jehož cílem je eliminovat chyby a zvýšit zisk. Existuje několik základních nástrojů, které firmy používají k identifikaci problémů v jejich podnikání a při navrhování možných řešení. Tyto nástroje mohou být použity i jednotlivci, kteří se snaží zlepšit vlastní osobní finance.
Pareto Grafy
Diagramy Pareto se používají k určení toho, jaké problémy by měl správce nejprve řešit. Tyto grafy jsou založeny na principu Pareto, který uvádí, že 80 procent problémů pochází z 20 procent příčin. Například v kanceláři 20 procent lidí způsobí 80 procent chyb a neúspěchů v kanceláři. Pareto graf identifikuje problémy a řadí je. To umožňuje manažerovi soustředit úsilí na nejhorší 20 procent problémů. Zásada Pareto je užitečná i v oblasti osobních financí. Nejlepších 20 procent investic obvykle výrazně překonává zbytek. Jednotliví investoři by se měli soustředit na eliminování špatných výkonných pracovníků a dodržování 20 procent, které mají nejlepší výsledky.
Histogramy
Histogramy vypadají jako běžné barové grafy. Histogram umožňuje osobě snadněji vidět vztahy mezi sadami dat. Například správce může mít 10 obchodníků s různými měsíčními údaji o prodeji. Grafování je v histogramu usnadňuje vidět prodavače, kteří mají nejlepší výkon. Totéž platí pro osobní finance. Jednotlivec může vykreslit výkon různých druhů investic.Vizuální zobrazení usnadňuje identifikaci sektorů, které mají nejlepší výkon.
Řídicí diagramy
Řídicí grafy zobrazují data na horizontálním grafu. Graf ukazuje centrální bod a předem stanovenou horní a spodní řídicí čáru. Když se data blíží k horní nebo dolní řídící lince, může manažer snadno říct, že je čas na to, aby podnikl kroky. Tyto grafy se používají při výrobě k tolerování parcel na strojích nebo montážních linkách. Takové grafy mohou být také použity v osobních financích. Jednotliví investoři mohou sledovat investiční výkony na základě předem stanovených nákupních nebo prodejních bodů, které jsou zobrazeny horní a dolní kontrolní čárou.
Diagramy příčin a následků
Diagramy příčin a účinků se používají v řízení kvality k určení co nejvíce příčin pro daný problém. Tyto schémata se obvykle používají při brainstormingu kvalifikovaných týmů. Každá hlavní příčina problému je identifikována. Identifikace příčiny problémů je počátečním krokem v plánu, provádět, kontrolovat a provádět cyklus programů kvality. Tento typ strategie může být také použit v rodinném prostředí k určení příčiny špatného rozpočtování rodiny nebo investičních rozhodnutí.
