Osobní počítač byl poprvé představen IBM - International Business Machines - v roce 1981, podle Computer History Museum. Od té doby se používání osobních počítačů v podnikání rozšířilo všudypřítomně. V roce 2011 má téměř každý zaměstnanec na svém stole osobní počítač. Obchodní profesionálové používají počítače pro mnoho funkcí, jako je vytváření dopisů, výpočet čísel nebo provádění výzkumu na internetu. Osobní počítače mohou být také použity pro mnoho funkcí a aplikací pro podnikání.
Odesílání e-mailů
E-maily jsou jedním z nejrozsáhlejších způsobů, jak komunikovat v obchodním světě. Obchodní profesionálové od manažerů až po marketingové analytiky používají osobní počítače pro zasílání e-mailů. Sekretáři používají firemní e-maily k informování dalších manažerů a zaměstnanců o setkáních nebo zvláštních funkcích. Manažeři často používají e-mail pro přiřazení a šíření důležitých dokumentů, jako jsou zprávy a poznámky. Navíc mohou být e-maily využívány externě pro informování zákazníků o nových produktech nebo službách. Odborníci na reklamu často posílají e-maily tisícům podniků kliknutím na tlačítko, čímž vytvářejí potenciální zákazníky a objednávky produktů.
Vytváření dokumentů
Obchodní profesionálové často používají osobní počítače k vytváření dokumentů, jako jsou poznámky, zprávy, obchodní formuláře, faktury a objednávky. Manažeři marketingového výzkumu používají osobní počítače k psaní dotazníků. Tyto dotazníky pak mohou být vytištěny v hromadných množstvích pro vedení zákaznických služeb. Sekretáři někdy používají osobní počítače k vytištění přepravních štítků pro poštovní balíčky. Reklamní textaři používají publikační software k vytváření brožur nebo letáků na osobních počítačích. Společnost může také používat osobní počítače k vytváření reklam nebo vytváření informačních bulletinů.
Vytváření tabulek
Obchodní profesionálové vytvářejí tabulky pomocí osobních počítačů. Například finanční manažer může vytvořit tabulku osobního počítače, která bude sledovat rozpočet společnosti. Tabulka je softwarová aplikace, která je rozdělena do mnoha různých sloupců a řádků. Každá samostatná část tabulky se nazývá buňka. Správce financí může vstoupit do názvů oddělení v řadách a typech výdajů, které se v různých tabulkách zpracovávají v různých odděleních. Tabulky osobních počítačů jsou mimořádně užitečné pro výpočty, protože obchodní profesionálové mohou vytvářet vzorce pro konkrétní buňky. Následně se součty automaticky vypočítají při každém zadání dalších čísel do tabulky správcem.
Vytváření databází
Společnosti používají osobní počítače k vytváření databází, což jsou masivní seznamy jmen nebo čísel. Nejdůležitějším faktorem při vytváření databáze je rozhodování o tom, jaké údaje budou použity, podle časopisu Inc. Marketingoví manažeři mohou používat osobní počítačové databáze pro sledování zákazníků, kteří objednávají produkty. Například marketingový manažer může zadat datum, kdy zákazník objednával výrobek a kolik utrácel. Marketingový manažer může pravidelně zasílat brožury nebo kupóny zákazníkům oznamujícím nové produkty nebo prodeje. Podnikatelé mohou používat databázi osobních počítačů ke sledování výsledků reklamní kampaně. Správce reklamy tak může určit, které reklamy jsou ziskové.
