Obchodní etika je kritická součást, která pomáhá organizaci dosáhnout úspěchu. Většina organizací očekává, že zaměstnanci budou dodržovat etický kodex, který se někdy jednoduše označuje jako "pravidla". Tento kód zahrnuje různé standardy integrity, pokud jde o vztahy se zákazníky, dalšími zaměstnanci a dalšími osobami spojenými s touto organizací. Na základě etických postupů může organizace získat důvěru, která přináší dlouhodobé výhody.
Význam podnikatelské etiky
Následující etické obchodní postupy jsou cenné pro dlouhodobé zisky a úspěchy. Vedení firem by nikdy neměli považovat dodržování etiky za překážku úspěchu. Neetické jednání vám může poskytnout krátkodobé výhody, jako jsou náklady nebo časové úspory, ale výhoda vám neudrží a vy skončíte s plýtváním času a peněz k vyřešení problému. Důležitost sledování podnikatelské etiky musí pocházet od vrcholového managementu. Tiché obchodní jednání nepodporují příznivé prostředí pro růst v organizaci.
Důvěryhodnost a čestnost
Důvěryhodnost je klíčovým prvkem obchodní etiky, protože klient musí mít důvěru ve vaši společnost. To přesahuje schopnost organizace dělat kvalitní a včasnou práci a doručit ji včas. Také se odkazuje na důvěru klienta, že jako organizace jste pravdiví, spravedliví a dodržujte čestné obchodní praktiky. Poctivost znamená, že se cítíme čestné závazky vůči klientům. Vždy se zavazujte k tomu, co můžete dosáhnout a požadovanou časovou osu. Nedělejte klientovi prázdné sliby.
Důvěrnost
Máte značné podrobnosti o podnikání vašich klientů, protože spolupracujete na různých projektech. Je nezbytné zachovat důvěrnost těchto podrobností. Členové týmu musí dodržovat přísné, písemné vnitřní zásady důvěrnosti. Ustanovení o důvěrnosti by mělo být součástí pracovních podmínek. Je-li to možné, důvěrnost by měla být zajištěna prostřednictvím ochrany heslem a šifrování SSL.
Technická bezúhonnost
Technologie učinila podnikání v mnoha směrech jednoduchým způsobem jako internet jako konečný zdroj informací. Při využití technologie k její optimální poloze je technická integrita součástí etiky organizace. Organizace by neměla porušovat autorská práva - přijímat úplnou integritu v používání softwaru a hardwaru.
Vytvoření otevřeného prostředí
Klíčovým prvkem každého programu podnikatelské etiky je vytvoření prostředí, v němž může zaměstnanec přijít s oznámením o jakémkoli protiprávním jednání nebo nedodržování etiky bez obav z odvetných opatření. Organizace by měla podporovat otevřené prostředí, které by povzbuzovalo zaměstnance, aby hlásili případy neplnění. Je také odpovědností organizace chránit zaměstnance před odvetnými útoky.
