Pěstování a provozování úspěšného podnikání je z velké části možné díky aplikaci technik benchmarkingu. Benchmarking umožňuje podnikovým manažerům a majitelům získat perspektivu stavu společnosti a stanovit měřitelné cíle pro budoucnost. Přesněji řečeno interní srovnávání podniků (interní benchmarking) a externí srovnávání podniků (externí benchmarking) pomáhají manažerům určit silné a slabé stránky podniku a jeho efektivní růst.
Určete oblasti, ve kterých chcete vidět změnu ve firmě interně, konkurenčně (mezi přímými konkurenty) a funkčně (v rámci celého odvětví). Vyberte si cíl na konci roku, například o tom, co máte v úmyslu pro zisky společnosti, velikost zaměstnanců a výstup produktu.
Podívejte se na data společnosti za předchozí rok až pět let. Zjistěte, jak a kdy se například zvýšily a snížily zisky. Porovnejte příslušné vysoké a nízké známky zisků v únoru a červenci 2011 například s údaji, které ukazují velikost a efektivitu vašich zaměstnanců a kvalitu produktů vaší společnosti během stejných měsíců. Přezkoumejte zprávy o pokroku zaměstnanců a formuláře zpětné vazby se zákaznickými službami, například ve spojení s výpisy z obchodních účtů.
Najděte příčiny a důsledky nejvyšších a nejnižších hodnot vašeho podnikání. Porovnejte interní přehledy dat a zjistěte odpovědi. Určete například měsíce s nejnižšími ziskovými marži ve vaší společnosti a poznamenat, že měsíce s nízkým ziskem byly také měsíce, kdy byla velikost personálu podstatně snížena. Udělejte si poznámky o vašich zjištěních a o tom, co může přinést zisk - např. Stabilní počet efektivních zaměstnanců.
Diskutujte o předběžných zjištěních s vašimi manažery a zaměstnanci. Uspořádejte schůzky nebo odešlete formuláře zpětné vazby, které vám pomohou vaší společnosti získat informace týkající se například toho, co váš zaměstnanec považuje za pozitivní i negativní aspekty společnosti. Analyzujte zpětnou vazbu, že zaměstnanci obvykle upustí v červenci, například proto, že vaše firma nenabízí dostatek letních prázdnin. Udržujte komunikační linky otevřené mezi všemi úrovněmi personálu, abyste zajistili efektivní a efektivní spolupráci a produktivitu.
Najděte oblasti potenciálního růstu a příležitostí. Přemýšlejte například o změně vašich politik dovolené, například o udržení stabilního a efektivního personálu. Porovnejte současné údaje vaší společnosti s budoucími cíli v souladu s posláním a obchodními praktikami sesterských nebo konkurenčních společností, abyste našli efektivní způsoby, jak se zlepšit vaše podnikání.
Stanovte krátkodobé a dlouhodobé cíle. Krátkodobé cíle se mohou pohybovat v rozmezí od 90 dnů do jednoho roku, zatímco dlouhodobé cíle mohou být od jednoho roku do deseti let. Zeptejte se sebe a kolegy ředitelů společnosti: Kde je naše společnost a kde chceme být? Co můžeme odstranit z našich zjištění údajů? Jak můžeme ovlivnit pozitivní změny v krátkodobém i dlouhodobém horizontu? Proveďte změny v souladu s vašimi zjištěními. Upravte své zásady nebo obchodní postupy podle potřeby, jakmile bude splněn konečný termín pro každý cíl.
