Zaměstnanecké dovednosti jsou jedním z největších aktiv každého podnikání. Zaměstnanec, který není odpovědný, se však rychle stává odpovědným a ohrožuje fungování účinného týmu. Chcete-li, aby zaměstnanci nabízeli co nejvíce, musíte vynaložit úsilí, abyste je zapojili do úsilí o zlepšení jejich výkonu. Zaměstnanci, kteří chápou a identifikují své cíle, budou pravděpodobněji zodpovědní než ti, kteří mají cíle, které jim byly donuceny.
Stanovte cíle ve spolupráci se svými zaměstnanci. Ujistěte se, že rozhodují o cílech pro každou oblast práce, kterou zvládnou. Ujistěte se, že cíle jsou SMART - specifické, měřitelné, dosažitelné, realistické a časově omezené.
Zadejte tyto cíle písemně pro zaměstnance a uchovejte si vlastní kopii. Psaní věcí pomáhá zaměstnanci přesně porozumět tomu, co se od něj očekává, a zajistí, že v pozdějším termínu nebude možný nesprávný výklad.
Mluvte individuálně s každým zaměstnancem svého týmu a diskutujte o osobních výhodách, které plynou z každého cíle.Zvýrazněte, jak dosažení tohoto cíle přispěje k tomu, že společnost bude vpřed. To je vyzývá, aby se zavázaly k dosažení cílů.
Diskutujte se zaměstnanci o prostředcích, které mají být použity k měření jejich pokroku při plnění jejich individuálních cílů. Stanovte objektivní parametry, které se mají měřit, jako je produktivita, pokud jde o počet prodaných předmětů za den, počet chyb na měsíčních výkazech nebo procento úspor na útvarech. Určete frekvenci, s jakou se má toto hodnocení provádět: měsíčně, čtvrtletně, pololetně nebo ročně.
Měření pokroku v souladu s předem stanoveným rozvrhem. Vyhodnoťte výkonnost vůči cílům a zjistěte nedostatečné oblasti. Poskytněte zaměstnance objektivní zpětnou vazbu a zeptejte se otevřených otázek na to, proč a jak za problémem. Diskutujte, jak má být problém vyřešen, a určit následné akce.
Propojení odměn, propagace a jiné nehmotné odměny, jako jsou prázdniny, příležitosti k odborné přípravě, volno nebo členství s důsledky. Přizpůsobte je jednotlivým situacím a motivujte zaměstnance, aby pracovali na dosažení svých cílů.
Nastavit určité negativní důsledky pro porušení pravidel. Tyto důsledně sdělte všem zaměstnancům. Prosazujte tato pravidla spravedlivým způsobem, bez zvýhodňování. Pokud povolíte několika zaměstnancům, aby se přestali porušovat pravidlo, sníží to dodržování od ostatních.
Tipy
-
Všichni zaměstnanci nejsou stejní; porozumět temperamentu každého jednotlivce předtím, než se rozhodnete pro přístup ke zvýšení zodpovědnosti.
