Firemní hlasová schránka se liší od domácí nebo mobilní hlasové schránky v tom, že musí předávat více informací a má spíše profesionální než známý tón. Části obchodní hlasové schránky zahrnují pozdrav (který uvádí vaše jméno a jméno vaší společnosti), tělo (které umožňuje lidem vědět, co očekávat od vrácených zpráv), a výkřik (což je obvykle jednoduché "děkuji").
Pozdrav
"Děkujeme, že jste zavolali název společnosti. Dostal jste se do stolu s vaše jméno. V současné době jsem mimo kancelář a nebyl schopen přijmout vaše volání. Zanechte své jméno, telefonní číslo a podrobnou zprávu, a co nejdříve vám zavolám. Děkuji."
Namísto "co nejdříve" řeknete-li návrat zpráv, možná budete chtít uvést, jak brzy vrátíte zprávu, například dva pracovní dny.
Zaneprázdněný
Poznámka: ačkoli zaneprázdněné pozdravy mohou být užitečné, mohou se někdy ukázat jako nepříjemné v tom, že osoba, která opustila zprávu, může očekávat, že hovor bude vrácen dříve.
"Děkujeme, že jste zavolali název společnosti. Dostal jste se do stolu s vaše jméno. V současné době jsem na dalším hovoru. Zanechte své jméno, telefonní číslo a podrobnou zprávu, a co nejdříve vám zavolám. Děkuji."
Detailní
Podrobné pozdravy jsou užitečné v tom, že se zdají být profesionálnější; Podrobné pozdravy jsou však mnohem nudnější, než aby se držely krok.
"Děkujeme, že jste zavolali název společnosti. Dnes je který den v týdnu a jste dosáhli stolu vašeho jména. Bude jsem mimo kancelář do datum v čas. Pokud potřebujete pomoc dříve, kontaktujte prosím jméno osoby na telefonním čísle. Děkuji."
