Amazon Featured Merchants splnili vysoké standardy. Doporučený stav obchodníka umožňuje, aby se vaše malá firma online dostala do expozice, což zvyšuje vaše šance na vyšší výnosy a naopak vyšší zisky. Díky výjimečnému zákaznickému servisu a přesnému výpisu prodejních položek máte k dispozici 30 dní, abyste se ukázali být hodnověrným obchodníkem.
Položky, které budete potřebovat
-
Inventář
-
Amazonský prodejní centrální účet
Zveřejněte seznamy bez chyb. Amazon zaznamenává všechny chyby, a to jak pro prodejce, tak i pro kupující. "Pokud například prodáváte případy pro přehrávače mp3 a fotografie na seznamu je zelená, ale na skladě jsou pouze růžové, nahraďte obrázek fotografií, růžový mp3 přehrávač. Malé technické chyby brání prodejcům Amazonu, aby se stali Feature Featured Merchants.
Omezit počet odeslaných položek. Odesílání stovek položek vás může působit působivě, ale řešení stovek zrušených objednávek z důvodu chyby ve vašich příspěvcích snižuje vaše šance stát se Featured Merchant. Nekontrolované chyby by také mohly vést k zákazu na dobu životnosti jako prodávajícího.
Námořní objednávky nejméně třikrát týdně. Povolení vaší objednávky, aby se hromadil pro jednou jednou za týden poklesu vede k zpoždění zásilky a hněvu zákazníků. Kupující, kteří obdrží objednávky v krátkém čase, vám pravděpodobně poskytnou dobrou zpětnou vazbu. Pozitivní zpětná vazba je nezbytná k tomu, abyste se stala Doporučeným obchodníkem.
Odeslání všech objednávek se sledovacím číslem. Amazon udrží váš zisk až na 90 dní, pokud odložíte více než 2 000 dolarů za méně než měsíc bez dokladu o tom, že zboží bylo doručeno. Platba extra dolaru pro sledovací číslo stojí za to.
Kupujícím e-mailu jednou týdně po potvrzení doručení jejich objednávek. Tato přátelská připomínka pomáhá vytvářet pro vás dobrou zpětnou vazbu.
Požádejte o hodnocení doporučeného obchodníka. Zkontrolujte zpětnou vazbu od zákazníků za posledních 30 dní. Pokud Amazon neposlal e-mailem hodnocení, které se týkalo tohoto časového období, požádejte o jeden. Prodejci se 100 procenty zpětné vazby jsou někdy přehlíženi jako potenciální doporučené obchodníci. Porovnejte hodnocení s recenzí a ověřte svůj stav.
Tipy
-
Vždy okamžitě a zdvořile reagujte na e-maily zákazníků. Pokud se s nimi zacházíte úctyhodně, dokonce i ten nejdivočejší zákazník by mohl skončit, a tak by vám byl skvělý zpětný odkaz.
Varování
Nikdy neposílejte položku, která není popsaná ve vašem zápisu. to vás znemožňuje zakázat.
