Vnitřní opalování je multidilionový průmysl. Vaše podnikání, jako vlastník solária nebo manažer, je zachytit část těchto příjmů, aby vaše podnikání bylo úspěšné. Konkurence v koželužství je však ostrá a musíte se neustále snažit o zlepšení prodeje a každoročně přivést více zákazníků. Naštěstí existují způsoby, jak zlepšit prodeje, které nestačí spoustu peněz na realizaci.
Programy zaměstnanců Komise
Vaši zaměstnanci jsou ti, kteří mají nejvíce přímý kontakt se svými zákazníky. Každá interakce mezi zaměstnancem a zákazníkem je příležitostí k prodeji. Vaši zaměstnanci nemusí být motivováni k prodeji produktů nebo služeb, pokud však pro ně není nic zvláštního.
Změňte tuto mentalitu nabízením struktury provizí pro prodej vašich zaměstnanců. To může být nastaveno několika způsoby: může to být tak jednoduché jako soutěž, kdy zaměstnanec s nejvyšším prodejem získá cenu, nebo vaši zaměstnanci získávají procentní bonus na základě jejich součtu prodejů. Nicméně je nastavíte, nezapomeňte, že by měla být natolik atraktivní, že motivuje vaše zaměstnance, aby prodali více.
Upsell každý nákup
Najděte způsoby, jak se vaše produkty a služby vzájemně doplňují a zvyšují tak prodej salonu. Například, pokud prodáváte opalovací balíček, ujistěte se, že doporučuje opalovací krémy, které zlepšují opálení. Nebo pokud nabízíte masáže, doporučujeme uklidňující tělové mléko, které zákazníkovi pomůže uvolnit.
Dalším způsobem, jak upgradovat nákupy, je nabízení bonusů za nákupy. Například nabízet 20 volných minut opalování za každých 100 minut zakoupených. Pokud zákazník chce koupit 80 minut, požádejte ji, aby si koupila 100 minut, aby získala další volné minuty. Mnohokrát zákazníci zaplatí více, aby získali něco zdarma, čímž zvyšují celkové tržby.
Odlišit od konkurence
Je pravděpodobné, že váš salon není jediný ve vašem okolí, který nabízí opalování. Zlepšete svůj prodej tím, že zobrazíte současným (a potenciálním) zákazníkům, že váš salon je lepší než konkurence tím, že nabízí něco, co nemají. "Extras", které nabízíte, mohou být dalšími produkty a službami, nebo vaše nabídka může být něco méně zřejmý, jako například pozdrav každého zákazníka jménem při každé návštěvě. Drobnosti dělají zákazníky rozdíl a zlepšují šance, že se z vašeho salonu vrátí a kupují.
