Jedním z důvodů, proč některé malé podniky uspějí, zatímco jiné selhávají, je to, že některé důležité rozhodnutí na základě kvalitnějších údajů. Je to všechno o získání správných dat ze správných zdrojů informací a poté o transformaci nespracovaných dat na užitečné informace. Zhodnoťte například, jak dobře děláte nyní ve srovnání s dlouhodobými cíli tím, že hodnotíte silné a slabé stránky z pohledu celé společnosti. Jakmile máte správná data, napište zprávu o diagnostické analýze a zhodnoťte dlouhodobou životaschopnost na základě aktuální výkonnosti.
Dodržujte pokyny pro nejlepší praxi
Před začátkem definujte své publikum, protože to určuje, zda je třeba do přehledu zahrnout informace o pozadí, definice a podrobné vysvětlení. Například interní diagnostický protokol pro malou firmu se 100 zaměstnanci s největší pravděpodobností bude vyžadovat daleko méně informací o pozadí než report s publikem, který zahrnuje externí zúčastněné strany. Napište jasné, stručné a objektivní věty. Konečný návrh odložte nejméně jeden den před korekturou. Je také dobrý nápad, aby alespoň jedna osoba dokázala zprávu.
Definujte cíle, očekávání a přínosy
Uveďte důvody pro provedení diagnostické analýzy v úvodní části. Nejčastěji je cílem posoudit současný stav podniku a položit základy strategických plánovacích zasedání. Dále popište, co očekáváte, že analýza dosáhne. Očekávání obvykle zahrnuje identifikaci výzev nebo ohrožení krátkodobého růstu a dlouhodobé životaschopnosti a definování strategických plánovacích cílů. Nakonec popište, jak bude tato analýza prospěšná vaší firmě. Mohli byste například říci, že analýza na úrovni celé společnosti bude identifikovat způsoby, jak vyvažovat potřeby zákazníků s potřebou efektivnějšího využívání lidských a finančních zdrojů.
Identifikovat a popsat metodiky
Definujte metodiky použité k posouzení aktuálního stavu vaší firmy. Mnoho společností používá celou řadu nástrojů, včetně silných, slabých stránek, analýz příležitostí a hrozeb na podnikání jako celku a na jednotlivých odděleních, analýzu finančních výkazů, průzkumy spokojenosti zákazníků, interní rozhovory a diskuse v malých skupinách. Poskytněte specifické informace, jako jsou otázky položené v průzkumu nebo pohovoru, zápisy z jednání malých skupin a výsledky z finančních výkazů, rozvahy a auditorských analýz.
Závěry a závěry
Oddělte silné body od oblastí vyžadujících větší pozornost tím, že každý z nich bude zahrnovat samostatný oddíl. Podporujte zjištění s fakty a statistikami. Pokud například uvedete nadřízené služby zákazníkům jako pevný základ, na kterém je možné stavět, zahrnout míru spokojenosti zákazníků, opakovat procentuální podíl zákazníků a příklady z monitorování volání zákaznických služeb jako důkaz. Všimněte si jakýchkoli trendů nebo environmentálních faktorů, jako je například snižování návštěvnosti na víkendech nebo nových konkurentů, které mohou ovlivnit vaše podnikání. Ukončete přehled seznamem oblastí a příležitostí, které vaše firma zamýšlí začlenit do dlouhodobého strategického plánování.
