Disciplína je sada postupů, jejichž cílem je zlepšit výkon nebo změnit chování. Majitelé podniků používají různé metody kázeňské činnosti, aby zaměstnance odpovědné za jejich činnost usilovaly o zvýšení efektivity a ziskovosti. Progresivní disciplína zvyšuje míru trestu při každém porušení pravidel společnosti, zatímco pozitivní disciplína zahrnuje účast zaměstnanců při řešení základního problému.
Výhody progresivní disciplíny
Progresivní disciplína nabízí zaměstnavatelům odstupňovanou řadu reakcí na problémy produktivity zaměstnanců nebo osobní chování. Disciplinární opatření zaměstnavatele vůči zaměstnanci mohou být mírné až závažné, v závislosti na problému a kolikrát se vyskytuje. Použití progresivní disciplíny umožňuje manažerům vstoupit a narovnat špatné chování zaměstnanců, když se poprvé objeví potíže. Progresivní disciplína může také zlepšit komunikaci mezi vedením a zaměstnanci o závažnosti konkrétních problémů a důsledcích pro nedodržení řádných postupů.
Příklady progresivní disciplíny
Progresivní disciplína často zahrnuje eskalaci trestů pro každý následující výskyt problému. Například, pokud je zaměstnanec obvykle pozdě pracovat, může manažer požadovat, aby zaměstnanec dostával poradenství ohledně toho, jak se připravit na pracovní den. Pokud potíže přetrvávají, může správce vydat písemné upozornění, aby byl součástí souboru osobních zdrojů. Pokud zaměstnanec nezmění své chování a nepřijde později do práce, může manažer pozastavit nebo ukončit zaměstnance.
Výhody pozitivní disciplíny
Pozitivní disciplina umožňuje manažerům komunikovat zaměstnancům způsobem, který zdůrazňuje vzájemné výhody, spíše než z rámce strachu z trestu. Manažeři, kteří používají pozitivní disciplínu, sdílejí fakta o problému a diskutují o možných řešeních se svými zaměstnanci. Přístup k pozitivní disciplíně rozvíjí důvěru mezi manažery a zaměstnanci a umožňuje jim spolupracovat na dosažení cílů společnosti. Když pozitivní disciplína funguje, manažer tuto situaci znehodnotí, zatímco zaměstnanec se cítí spíše jako účastník a méně jako zub do stroje.
Příklady pozitivní disciplíny
Manažer, který využívá pozitivní disciplínu, ukáže, že zaměstnanec s obvyklým zpožděním, jak málo, ublíží společnosti, zaměstnanci a spolupracovníkům. Zaměstnanec může nabízet důvody pro obvyklé zpoždění, jako je zpoždění těžké dopravy nebo hromadné dopravy. Manažer diskutuje o možných řešeních se zaměstnancem, například o tom, že odjíždí dřív nebo že podnikne jinou cestu k práci. Zaměstnanec bude řídit poradenství manažera v rámci kooperativního úsilí s manažerem a jejími spolupracovníky, spíše než ze strachu, že bude pozastaven nebo ukončen.
