Kromě toho, aby byla vaše práce smysluplná, provozování podniku podle etických a morálních zásad má dobrý finanční význam. Když vaši zákazníci důvěřují a respektují vás, je pravděpodobné, že vám přinesou jejich opakované podnikání. Když přinesete integritu výrobků a služeb, které poskytujete, budete mít silný základ, který vám umožní obstát za těmito nabídkami s přesvědčením a budovat silné vztahy s lidmi, kteří je kupují.
Co je morálka?
Etika je obecný systém víry, který řídí vaše přesvědčení o správnosti a nesprávnosti. Morálie jsou specifické principy, kterými se váš etický systém víry projevuje. V tradiční filozofii jsou etické nápady obvykle vyjádřeny z hlediska motivace nebo následků. Etický systém založený na motivaci se zaměří na větší myšlenku za akcí, jako je to, zda zacházíte se svými zákazníky dobře, protože si všichni lidé zaslouží, aby se s nimi zacházelo dobře. Etický princip založený na důsledcích se bude zabývat tím, zda se vaši zákazníci domnívají, že s nimi bylo zacházeno s respektem, bez ohledu na to, zda je skutečně respektujete nebo ne. Morální jednání zákazníků s respektem může vypadat stejně pro zákazníka, bez ohledu na to, zda to uděláte, protože je to správné nebo proto, že je to účelné.
Etika a morálka v podnikání
Majitelé podniků jsou jednotlivci s různými systémy přesvědčení a kodexů chování a etika a morálka hrají v různých firmách velmi odlišně. Pro některé podnikatele je etika a morálka v podstatě základem toho, proč se jedná o podnikání na prvním místě. To platí zejména pro podniky, které jsou založeny za účelem, jako jsou inženýrské technologie šetrné k životnímu prostředí nebo dovoz výrobků Fair Trade. Jiní vlastníci firem provozují své firmy jako rozšíření svých osobních hodnot, např. Tím, že se zákazníky a zaměstnanci zacházejí s laskavostí. Spravedlivé transakce jsou také morální a majitel firmy může aplikovat etiku a morálku na praktiky, jako je poskytování kvalitních produktů a služeb, faktury včas a přesné změny.
Etické kódy
Mnoho společností zveřejňuje své etické kodexy a podrobně popisuje jejich hlavní zásady a oddanost morálně zdravým operacím. Ale nestačí pouze psát a zveřejňovat etický kodex: vy i vaši zaměstnanci byste měli tento kód zpracovat i do všech aspektů každodenních operací. V jejich nejlepším případě jsou obchodní etické kódy nástroji, které vedení a zaměstnanci připomínají hlubší záměr operací společnosti. Výslovně stanovený etický kodex může zaměstnancům také umožňovat, aby se chovali způsobem, který je v souladu s uvedeným kódem.
Zveřejnění konkrétních etických pokynů bude sloužit k odstranění nejasností, pokud jde o zákaznické služby a obchodní praktiky. V podnikání existuje mnoho různých etických rámců; noví zaměstnanci mohli pracovat pod značně odlišnými pracovníky před tím, než vstoupí do vaší organizace.
