Malé změny se objevují denně, ale téměř všechny organizace zaznamenávají zásadní změny alespoň jednou, ne-li několikrát po celý život. Změny se mohou pohybovat od přechodu na nový software až po kompletní reorganizaci společnosti. Schopnost reagovat na změnu je klíčovou roli ve všech vedoucích pozicích, a jak dobře se vyrovnáváte se změnou a řídíte celkovou transformaci, je rozhodující pro úspěch vaší organizace.
Vedoucí role
Když organizace umístí důvěru ve vedení, zaměstnanci se těmito vůdci radí, aby nasměrovali nadcházející změnu. Dr. Carter McNamara ze společnosti Authenticity Consulting definuje vedení jako "někoho, kdo nastavuje směr v úsilí a ovlivňuje lidi, aby se řídili tímto směrem." Změna bez vedení může způsobit chaos nebo nedůvěru od zaměstnanců nebo investorů a vize změny by mohla být ztracena. Špatné vedení vede k negativním reakcím ze strany zaměstnanců ak nestabilitě v rámci organizace. Vedoucí představitelé jsou zodpovědní za to, že prokazují potřebu změn, stanovují společné cíle a objevují se jako viditelný a přesvědčivý vůdce během procesu změny.
Sdělení
Jedním z charakteristických znaků úspěšného vedení je otevřená komunikace s ostatními a budování důvěry mezi zaměstnanci. Poslouchejte obavy a převezměte odpovědnost za změnu, která nastane. Komunikace buduje vztahy se zúčastněnými stranami, jako jsou zákazníci, kolegové a komunita. Při vytváření pevných vztahů se proces změny setkává s menším odporem.
Správa obav
Někdy je odolnost proti změnám nevyhnutelná. Příslušní vedoucí představitelé se budou snažit porozumět emocím svých vrstevníků komunikováním o možných obavách nebo obavách týkajících se této změny. Přechod je pro mnoho lidí matoucí a často je doprovázen strachem. Přijměte mentalitu role modelu a přiznejte všechny části procesu změny a učinte se přístupnými a přístupnými pro zaměstnance, abyste diskutovali o všech výhradách, nápadech a myšlenkách na blížící se změny. Jill Geyser, vedoucí skupiny vedoucích a manažerských institutů společnosti Poynter Institute, konstatuje, že "lídři by měli být vzory pro učení", zvláště pokud jsou zaměstnanci nervózní ohledně nových technologií nebo měnících se očekávání a role na pracovišti.
Spolupráce
Efektivní vedení bude dohlížet na spolupráci mezi odděleními a zajistí, aby procesy, řádné školení a příprava byly sladěny s celkovým cílem a posláním změny. Vedoucí pracovníci se snaží omezit konflikt mezi odděleními a dalšími zaměstnanci, což vyplývá z nejistoty ohledně změny. Podporujte tuto změnu tím, že se váš proces, samotná změna a pozitivní výsledky stávají vášnivými.
Odezva
Přestože je důležité pochopit reakci vašich zaměstnanců na změnu, nemůžete v procesu zabudnout vlastní reakci na změnu. Když jste otevřeni učení, budeme vytvářet lepší vztahy mezi vašimi zaměstnanci, což vám umožní reagovat na výzvy na cestě. Neplánované situace, neočekávané reakce a řešení nejednoznačnosti jsou součástí vedoucí role při řízení změn. Vaše pozitivní reakce na změnu bude sloužit jako vodítko pro napodobení ostatních.
